Luc van Berkestijn heeft als universitair docent meer dan twintig jaar communicatietrainingen voor artsen gegeven.

Meer over Luc van Berkestijn

Luc van Berkestijn

Een goed gesprek

Name: Een goed gesprek
Author: Luc van Berkestijn

Gesprekstechnieken voor managers

Paperback Nederlands 2011 1e druk 9789079272174

Dit product is niet leverbaar

Samenvatting

Auteur Luc van Berkestijn schreef een handzaam boek dat u in twee uur wegwijs maakt in de techniek van een-op-een gesprekken. Welke gesprekstechniek hanteert u voor de verschillende gesprekken? Hoe bespreekt u opvallende (wan)prestaties van een medewerker? Wanneer stelt u een open vraag en wannneer een gesloten vraag? Hoe gaat u om met een gesprekspartner die boos wordt of u in een hoek probeert te drijven? Hoe bereidt u een moeilijk gesprek zo goed mogelijk voor?

Geen lange theoretische uitweidingen of onderbouwingen in 'Een Goed Gesprek' dat vooral een praktisch toepasbare handleiding wil zijn voor managers en zelfstandige ondernemers. Van Berkestijn heeft als universitair docent meer dan twintig jaar communicatietrainingen voor artsen gegeven.

Specificaties

ISBN13:9789079272174

Trefwoorden:leiderschap, communicatie, gespreksvoering

Taal:Nederlands

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:100

Uitgever:Uitgeverij TIEM

Druk:1

Verschijningsdatum:15-1-2011

Hoofdrubriek:Leiderschap

Expertrecensies (1)

Een goed gesprek

Nico Vreeswijk | 20 september 2011

Luc van Berkestijn heeft een praktisch en handzaam boek geschreven waarin hij de lezer in korte tijd wegwijs maakt in de verschillende gesprektechnieken. Hoe geef je iemand op een constructieve wijze feedback of hoe breng je een slecht nieuwsbericht? Dat zijn zaken en onderwerpen die Berkestijn in 'Een goed gesprek' bespreekt aan de hand van korte hoofdstukken, omkleed met casussen.
Lees verder