Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Een goed gesprek

Gesprekstechnieken voor managers

Paperback Nederlands 2011
Verkooppositie 2766
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 uur besteld, morgen in huis

Samenvatting

Auteur Luc van Berkestijn schreef een handzaam boek dat u in twee uur wegwijs maakt in de techniek van een-op-een gesprekken. Welke gesprekstechniek hanteert u voor de verschillende gesprekken? Hoe bespreekt u opvallende (wan)prestaties van een medewerker? Wanneer stelt u een open vraag en wannneer een gesloten vraag? Hoe gaat u om met een gesprekspartner die boos wordt of u in een hoek probeert te drijven? Hoe bereidt u een moeilijk gesprek zo goed mogelijk voor?

Geen lange theoretische uitweidingen of onderbouwingen in 'Een Goed Gesprek' dat vooral een praktisch toepasbare handleiding wil zijn voor managers en zelfstandige ondernemers. Van Berkestijn heeft als universitair docent meer dan twintig jaar communicatietrainingen voor artsen gegeven.

Specificaties

ISBN13:9789079272174
Rubriek:Leiderschap
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:100
Druk:1
Verschijningsdatum:15-1-2011

Expertrecensies (1)

Nico Vreeswijk | 20 september 2011
Luc van Berkestijn heeft een praktisch en handzaam boek geschreven waarin hij de lezer in korte tijd wegwijs maakt in de verschillende gesprektechnieken. Hoe geef je iemand op een constructieve wijze feedback of hoe breng je een slecht nieuwsbericht?Lees verder

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Luc van Berkestijn

Luc van Berkestijn heeft als universitair docent meer dan twintig jaar communicatietrainingen voor artsen gegeven.

Andere boeken door Luc van Berkestijn

Managementboek TOP 5

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Een goed gesprek