Zakboek CRM

Name: Zakboek CRM
Rating: 1.0 (1 reviews)
Author: Bjorn Hascher

Paperback Nederlands 2010 9789081532914

Verkooppositie 5035

Dit artikel is niet leverbaar.

12,95

Samenvatting

Zakboek CRM is een pocket met een beknopt overzicht van o.a.: afkortingen, begrippen, citaten, schema's en overzichten van leveranciers, dienstverleners en opleiders. Daarnaast biedt het een korte introductie op CRM. Welke functieprofielen zijn er? En welke CRM-vragen dient een organisatie zich te stellen? Een handig boekje om als naslagwerk of om tijdens een CRM-project bij de hand te hebben.

Specificaties

ISBN13:9789081532914

Trefwoorden:relatiebeheer, CRM (Customer Relationship Management)

Taal:Nederlands

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:106

Uitgever:Lumido Business Media BV

Druk:1

Hoofdrubriek:Marketing

Lezersrecensies

1.0 van de 5

1 stem

0

1

Schrijf een recensie

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Inhoudsopgave

Voorwoord
Wat is CRM?
Afkortingen
Advertorial Microsoft
Begrippen
Advertorial Metrics & More
Advertorial CRM Association NL
Citaten
Overzicht leveranciers en dienstverleners
Overicht opleiders
Twaalf vragen voor CRM
CRM profielen
Schema's
Advertorial Beeckestijn
Boeken
De toekomst van CRM