Samenvatting
Zakboek CRM is een pocket met een beknopt overzicht van o.a.: afkortingen, begrippen, citaten, schema's en overzichten van leveranciers, dienstverleners en opleiders. Daarnaast biedt het een korte introductie op CRM. Welke functieprofielen zijn er? En welke CRM-vragen dient een organisatie zich te stellen? Een handig boekje om als naslagwerk of om tijdens een CRM-project bij de hand te hebben.
Specificaties
ISBN13:9789081532914
Trefwoorden:relatiebeheer, CRM (Customer Relationship Management)
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:106
Uitgever:Lumido Business Media BV
Druk:1
Hoofdrubriek:Marketing
ISSN:
Inhoudsopgave
Voorwoord
Wat is CRM?
Afkortingen
Advertorial Microsoft
Begrippen
Advertorial Metrics & More
Advertorial CRM Association NL
Citaten
Overzicht leveranciers en dienstverleners
Overicht opleiders
Twaalf vragen voor CRM
CRM profielen
Schema's
Advertorial Beeckestijn
Boeken
De toekomst van CRM
Wat is CRM?
Afkortingen
Advertorial Microsoft
Begrippen
Advertorial Metrics & More
Advertorial CRM Association NL
Citaten
Overzicht leveranciers en dienstverleners
Overicht opleiders
Twaalf vragen voor CRM
CRM profielen
Schema's
Advertorial Beeckestijn
Boeken
De toekomst van CRM
Rubrieken
- Advisering
- Algemeen management
- Coaching en trainen
- Communicatie en media
- Economie
- Financieel management
- Inkoop en logistiek
- Internet en social media
- IT-management / ICT
- Juridisch
- Leiderschap
- Marketing
- Mens en maatschappij
- Non-profit
- Ondernemen
- Organisatiekunde
- Personal finance
- Personeelsmanagement
- Persoonlijke effectiviteit
- Projectmanagement
- Psychologie
- Reclame en verkoop
- Strategisch management
- Verandermanagement
- Werk en loopbaan