Geen probleem: Een aanpak voor alle bedrijfskundige vragen en mysteries

Bij een probleem horen bezorgde gezichten, betraande ogen en ellende. Mensen liggen er wakker van. Een probleem is lastig, ingewikkeld, hinderlijk en soms een tikkeltje mysterieus. 'Het onoplosbare' heeft meerdere gezichten. De taal biedt talrijke synoniemen voor het woord probleem: een beletsel, een hinderpaal, een complicatie, een moeilijkheid, een dilemma, een kwestie, een puzzel, punt of vraagstuk.

In dit boek is een probleem geen tragische gebeurtenis, maar iets om aan te pakken met de Algemene Bedrijfskundige Probleemaanpak (ABP). Stap voor stap doorloopt u zeven fasen. U start met een zoektocht naar onbekende oorzaken en laat pas los als u alle 'geheimen' heeft ontrafeld. Ook op het eerste gezicht niet logisch of verklaarbare oorzaken bekijkt u opnieuw. Zo ontstaan problemen zonder zorgen. Het gaat altijd om iets dat u niet bevalt of niet weet. Met de ABP bekijkt u een probleem als een analytisch begrip. Dat benadert u systematisch, maar daarbij maakt u wel creatieve uitstapjes. Zo vindt u de beste oplossing.