Werkt al vele jaren aan het verbeteren van de prestaties van mens & organisatie door op een slimme manier werken en leren met elkaar te verbinden. Meer over de auteurs

Lees het volledige artikel

Jos Arets, Vivian Heijnen, Charles Jennings

70:20:10 - Naar 100% performance

Name: 70:20:10 - Naar 100% performance
Rating: 5.0 (12 reviews)
Author: Jos Arets

Gebonden Nederlands 2015 9789082397802

12 beoordelingen

Verkooppositie 1935174 dagen in de top 100

Op voorraad | Op werkdagen voor 21:00 uur besteld, volgende dag in huis

50,50

In winkelwagen

Samenvatting

L&D-Boek van het jaar 2015. Presteren en leren at the speed of business?

Dat kan door werken en leren slim met elkaar te verbinden via het 70:20:10-referentie-model. Kom in actie en bouw mee aan de nieuwe toekomst voor L&D-professionals. Met vijf nieuwe rollen en 31 nieuwe taken biedt dit boek een praktische methodiek om werken en leren te verbinden met presteren. Zo heeft L&D pas echt businessimpact.

Dankzij performance support in de vorm van checklists kun je concreet aan de slag met het boek, online en met de 70:20:10-app om samen toe te werken naar 100% performance!

Werk jij ook mee aan de continue ontwikkeling van 70:20:10?

Specificaties

ISBN13:9789082397802

Trefwoorden:lerende organisatie, presteren

Taal:Nederlands

Bindwijze:gebonden

Aantal pagina's:296

Uitgever:Sutler Media

Druk:1

Verschijningsdatum:17-7-2015

Hoofdrubriek:Organisatiekunde

Lezersrecensies

5.0 van de 5

12 stemmen

12

0

Schrijf een recensie

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Jos Arets

Werkt al vele jaren aan het verbeteren van de prestaties van mens & organisatie door op een slimme manier werken en leren met elkaar te verbinden. Dat heeft geresulteerd in een mix van (strategische) projecten met klanten en internationale samenwerking binnen de HRD-community. Zijn kracht is het ontwerpen van prestatiegedreven systeemoplossingen in de rol van de Performance Architect. Hij heeft in samenwerking met Vivian Heijnen en Charles Jennings veel gepubliceerd over leren & presteren, meetbare prestatieverbetering en over 70:10:10. Hij is CEO van Tulser en senior partner van het 70:20:10 Institute.

Andere boeken door Jos Arets

Bekijk alle boeken

Over Vivian Heijnen

Strategisch denken gecombineerd met een aan nuchterheid grenzend pragmatisme vormt de basis om in uiteenlopende projecten op ieder niveau te adviseren en te implementeren. Haar kracht is het invullen van de rollen Performance Detective, Performance Game Changer en Performance Tracker. Samen met Jos Arets heeft ze veel publicaties op haar naam staan over HRD in een veranderende wereld met de focus op het prestatieparadigma en 70:20:10. Zij is directeur van Tulser en senior partner van het 70:20:10 Institute.

Andere boeken door Vivian Heijnen

Bekijk alle boeken

Over Charles Jennings

Charles Jennings is a leading thinker and practitioner in building high performance strategies and solutions. He is known for his leadership with the 70:20:10 model. Charles works as a consultant to organisations across the world. His background includes roles as Chief Learning Officer for Reuters and Thomson Reuters, as a business school professor, and as a member of advisory boards and steering groups for international learning, performance and business bodies. He is a senior partner of the 70:20:10 Institute.

Andere boeken door Charles Jennings

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Voorwoord
Dankwoord
Inleiding

1: De trainingbubbel
1. We hebben een trainingbubbel nodig
2. Het is geweldig in de trainingbubbel
3. Theorievorming in de trainingbubbel - Cameo Jay Cross
4. Problemen: tunnelvisie
5. Problemen: vóór de training
6. Problemen: tijdens de training
7. Problemen: na de training
8. Stap uit de trainingbubbel

2: Het 70:20:10-referentiemodel
9. Het 70:20:10-referentiemodel
10. 70:20:10-referentiemodel en verder
11. Informeel leren in de 70 en de 20
12. De voordelen van 70:20:10
13. Werken is leren in de 70
14. Samenwerken is leren in de 20
15. Leren in de 10
16. Resultaten, processen en rollen
17. Nieuwe rollen en kritieke taken voor L&D-professionals
18. Klantgerichtheid van 10 naar 70:20:10 — praktijkvoorbeeld

3: Performance Detective
19. Uitgangspunt 1 en 2
21. Uitgangspunten 4 en 5 - Cameo Dennis Mankin
22. Businessanalyse
Taak 1: Organiseer commitment van de opdrachtgever
23. Businessanalyse
Taak 2: Stel het kritieke organisatieprobleem vast
24. Businessanalyse
Taak 3: Bepaal de kernprocessen
25. Prestatieanalyse
Taak 4: Stel de huidige prestatie vast
26. Prestatieanalyse
Taak 5: Stel de gewenste prestatie vast
27. Prestatieanalyse
Taak 6: Stel de prestatiekloof vast
28. Prestatieanalyse — praktijkvoorbeeld
29. Oorzaakanalyse
Taak 7: Breng de blokkades in de werkomgeving in kaart
30. Oorzaakanalyse
Taak 8: Maak een overzicht van kritieke taken
31. Oorzaakanalyse
Taak 9: Prioriteer de oorzaken
32. Oorzaakanalyse — praktijkvoorbeeld

4: Performance Architect
33. Het 70:20:10-ontwerpproces
34. Taak 10: Ontwerp de 100 - Cameo Clark Quinn
35. Ontwerpprincipe 1: agile ontwerpen
36. Ontwerpprincipe 2: presteerparadigma
37. Ontwerpprincipe 3: het leren inbedden in en afleiden uit het werk
38. Ontwerpprincipe 4: focus op sociaal leren (kennis delen)
39. Ontwerpprincipe 5: (online) resources voor iedereen
40. Ontwerpprincipe 6: focus op taken
41. Ontwerpprincipe 7: focus op impliciete kennis
42. Samenvattende checklist ontwerpprincipes
43. Bezuinigingswedstrijd — praktijkvoorbeeld
44. Taak 11: Valideer het ontwerp en stel het vast - Cameo Bauke Zeilstra en Renée van Tulder
45. Management Development & 70:20:10 — praktijkvoorbeeld

5: Performance Master Builder
46. Uitgangspunten 1 en 2
47. Uitgangspunten 3 t/m 5
48. Uitgangspunt 6 144
49. Uitgangspunt 6: Leren door te conceptualiseren
50. Uitgangspunt 6: Leren door te experimenteren
51. Uitgangspunt 6: Leren door te ervaren
52. Uitgangspunt 6: Leren door te reflecteren
53. Taak 12: Bereid 70:20:10-oplossingen voor
54. 70:20:10-oplossingen voorbereiden met de 70:20:10-toolbox
55. Toolbox 70-oplossingen
56. Taak 13: Review 70:20:10-oplossingen
57. Taak 14: Cocreeër ondersteuning. Wat is performance support?
58. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. Vormen van performance support
59. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. Functies van performance support - Cameo Bob Mos
60. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. De waarde van performance support
61. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. Standaarden voor performance support
62. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. Cocreatie van werkinstructies
63. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. Performance support kiezen
64. Taak 14: Cocreëer ondersteuning. Een checklist of stroomschema maken
65. Performance support — praktijkvoorbeeld
66. Taak 15: Cocreëer het ontsluiten van informatiebronnen
67. Taak 16: Cocreëer uitdagingen. Introductie
68. Taak 16: Cocreëer uitdagingen. Kies uitdagingen
69. Taak 16: Cocreëer uitdagingen. Beste presteerders
70. Taak 16: Cocreëer uitdagingen. Doelen formuleren als een beste presteerder
71. Taak 16: Cocreëer uitdagingen. Oefenen als een beste presteerder
72. Toolbox 20-oplossingen - Cameo Jane Hart
73. Taak 17: Cocreëer samenwerking. Samenwerken = sociaal leren
74. Taak 17: Cocreëer samenwerking. Overzicht van mogelijke oplossingen
75. Taak 17: Cocreëer samenwerking. De kracht van informele netwerken
76. Taak 18: Cocreëer delen. Samen werken = leren
77. Taak 18: Cocreëer delen. Community of Practice
78. Taak 18: Cocreëer delen. Communitymanagement
79. Taak 19: Cocreëer verbeteren. Samen voortdurend verbeteren
80. Taak 19: Cocreëer verbeteren. Feedback organiseren in teams
81. Taak 19: Cocreëer verbeteren. After Action Reviews voor teams
82. Toolbox 10-oplossingen
83. Formeel leren met 4C
84. Taak 20: Cocreëer oplossingen om te memoriseren - Cameo Donald Clark
85. Taak 21: Cocreëer oplossingen om te internaliseren (1)
86. Taak 21: Cocreëer oplossingen om te internaliseren (2) - Cameo Harald Jarche
87. Samenvattende checklist 4C-model

6: Performance Game Changer
88. Implementeren met het 3R-model
89. Regisseren
Taak 22: Maak verbinding en cocreëer de voorwaarden
90. Regisseren
Taak 23: Regisseer de communicatie en de samenwerking
91. Regelen
Taak 24: Stel effectieve teams samen - Cameo Michel van Zandvoort
92. Regelen
Taak 25: Maak een 70:20:10-programmaplan
93. Realiseren
Taak 26: Ondersteun het lijnmanagement
94. Realiseren
Taak 27: Maak een masterplan borgen 70:20:10

7: Performance Tracker
95. Uitgangspunten 1 t/m 4
96. Vijf benaderingen om (delen van) 70:20:10 te meten
97. Taak 28: Maak een meetplan
98. Taak 29: Verzamel en analyseer de data
99. Taak 30: Rapporteer en communiceer de resultaten
100. Taak 31: Bijsturen tijdens het 70:20:10-proces

Literatuurlijst