Lees verder

Dr. Boudewijn Raessens observeert en interpreteert ontwikkelingen op het gebied van 'connectiviteit'.
Meer over Boudewijn RaessensE-business your business (3e druk 2007)
Van website naar strategie
Ingenaaid Nederlands 2007 3e druk 9789085063018Samenvatting
Internet heeft in korte tijd een enorme invloed gekregen op onze samenleving. E-mail is in vijf jaar uitgegroeid tot een intensief gebruikt communicatiemiddel. De algemene trend op het gebied van informatie- en communicatietechnologie (ICT) is dat de technologie kleiner, slimmer, sneller, natuurlijker, veiliger en goedkoper wordt. We moeten met de nieuwe technologie leren omgaan. Bedrijven moeten hun werknemers trainen in het gebruik hiervan en organisaties moeten zich leren aanpassen. Door het toepassen van ICT kunnen transacties efficiënter en effectiever tot stand komen.
In 'E-business Your Business' beschrijft de auteur het multidisciplinaire karakter van e-business. Aan de orde komt de invloed van ICT op:
- de organisatie en het management
- het strategisch denken
- het vertrouwen en de veiligheid
- de veranderde rol van de marketing
De theorie wordt afgewisseld met voorbeelden uit de praktijk. Deze voorbeelden geven een goed beeld van wat elektronisch zakendoen betekent. Het ABC van internet achterin het boek biedt de lezer een overzicht van de begrippen op het terrein van e-business.
Specificaties
Expertrecensies (2)
Lees verder
Lees verder
Lezersrecensies
Over Boudewijn Raessens
Andere boeken door Boudewijn Raessens
Inhoudsopgave
Deel I E-business: een introductie
1 Van e-commerce naar e-business
1.1 Een korte geschiedenis van internet
1.2 Wat is e-business?
1.3 Waarom blijft e-business groeien?
1.4 Intranet, extranet en internet
1.5 De verbinding met internet
1.6 Opdrachten
2 Vanuit een economisch perspectief
2.1 De macro-economische invalshoek
2.2 De micro-economische invalshoek
2.3 De weggeefeconomie
2.4 Snelheid via samenwerking
2.5 De nieuwe waardeketen
2.6 Opdrachten
Deel II E-business: ict in business
3 Organisatie en management
3.1 De evolutie van de organisatie in e-business
3.2 Management en informatie: Business Intelligence
3.3 Management en e-business
3.4 Verandermanagement
3.5 Het organiseren van klantverantwoordelijkheid
3.6 Opdrachten
4 Strategie
4.1 Wat is strategie?
4.2 Internet en het vijfkrachtenmodel van Porter
4.3 Een missie en een visie
4.4 Kenmerken van een e-businessstrategie
4.5 Internetbedrijfsmodellen
4.6 De impact van de communicatierevolutie op het
bedrijfsleven
4.7 De vijfstappenmethode
4.8 ict en marketingoriëntatie
4.9 Opdrachten
5 Ondernemingsplan en risicokapitaal
5.1 De financiering
5.2 Het ondernemingsplan
5.3 Opdrachten
6 Vertrouwen en veiligheid
6.1 Het juridisch kader
6.2 Vertrouwensmechanismen
6.3 Beveiliging op internet: over virussen en firewalls
6.4 Opdrachten
7 E-marketing
7.1 Wat is een goede website?
7.2 De promotie van websites
7.3 E-mail als marketinginstrument
7.4 Viral marketing
7.5 Meten is weten
7.6 Opdrachten
8 Logistiek
8.1 Logistieke dienstverlening
8.2 De logistieke dienstverlener als netwerkmanager: supply chain
management
8.3 Opdrachten
Deel iii E-business: het vervolg
9 De zakelijke markt: e-procurement en e-markten
9.1 E-procurement
9.2 E-markten
9.4 Obstakels en verwachtingen voor het elektronisch business-tobusiness
segment
9.5 Opdrachten
10 Customer Relationship Management
10.1 De veranderde rol van de marketing
10.2 Databasemarketing
10.3 Een-op-eenmarketing
10.4 Permissiemarketing
10.5 Datamining en Customer Relationship Management
10.6 E-business op de business-to-consumer markt: valkuilen
10.7 Succesvol met e-business op de business-to-consumer
markt
10.8 Enterprise Resource Planning en Customer Relationship
Management
10.9 Waarom (mislukken) crm-projecten?
10.10 Opdrachten
11 De invloed van ict op overmorgen
11.1 Ubiquitous computing: bits en bytes zijn overal
11.2 Offshore outsourcing
11.3 Mass customization
11.4 Van e-business naar your business
Bijlagen:
1 Het abc van internet
2 50 usability-tips voor websites
3 Antwoorden opdrachten
Literatuurlijst
Register
Over de auteur
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan