Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
,

Capacity Management

A Practitioner Guide

Paperback Engels 2009 9789087535193
Verkooppositie 9907
Verwachte levertijd ongeveer 4 werkdagen

Samenvatting

Capacity Management poogt de capaciteit van de IT-infrastructuur in heden en toekomst te koppelen aan de IT-behoeften van een onderneming. De discipline wordt in alle grote ITSM-frameworks aangemerkt als belangrijk. 'Capacity Management' komt tegemoet aan de behoefte. Het is geschreven door internationaal gerespecteerde auteurs en laat zien hoe best practices in Capacity Management leiden tot een consistent, consequent en acceptabel serviceniveau tegen minimale kosten.

Specificaties

ISBN13:9789087535193
Taal:Engels
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:218
Druk:1
Verschijningsdatum:2-2-2010
Hoofdrubriek:IT-management / ICT

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Jan van Bon

Jan van Bon studeerde in 1979 af als biomathematicus, waarna hij als onderzoeker aan de Rijksuniversiteit Groningen verschillende projecten voor de overheid uitvoerde. Vanaf 1989 begon hij zijn loopbaan in de automatisering met de invoering van processen bij PTT Post, en later bij PTT Telecom (IPW) en Unisource Information Services. Vanaf het begin van de jaren negentig was hij nauw betrokken bij de ontwikkeling en verspreiding van kennis op het gebied van IT-management. In 1993 was hij één van de initiatiefnemers van het IT Service Management Forum in Nederland (ITSMF), en mede verantwoordelijk voor het professionaliseren van de vereniging. Voor ITSMF-International was hij jarenlang de trekker van de mondiale publicatiecommissie. Ook organiseerde hij voor diverse partijen tientallen seminars, symposia en congressen over beheer-relevante thema's. In 1996 nam hij het initiatief tot het opstellen van een Compendium IT Beheer. Dit initiatief werd uitgebouwd tot het IT Beheer Jaarboek, een reeks die verscheen van 1997 tot 2008. In totaal produceerde hij als hoofdredacteur ruim 70 boeken over IT-managementvraagstukken, met een grote internationale groep auteurs en reviewers. Sinds 1996 is hij ook de hoofdredacteur van de ITSM Portal, een internationaal kennisplatform waarmee tot op de dag van vandaag velen worden voorzien van informatie over actuele IT-managementvraagstukken.

Andere boeken door Jan van Bon

Inhoudsopgave

Foreword
Introduction

1. Context for capacity management
2. What: What is capacity management?
3. Why: Benefits of capacity management
4. How: Practice of capacity management
5. Who: Rules and perspectives on capacity management
6. Get there: Planning and implementing capacity management
7. Be there: Managing the capacity management practice (CMP)
8. Improve”: Optimizing the capacity management practice
9. Leverage: Tools

Appendices
Index
Sources

Alle 100 bestsellers

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Capacity Management