Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Boeken van Jan van Bon

Jan van Bon
ITIL4 - A Pocket Guide
0 beoordelingen
The ITIL pocket guides of Van Haren Publishing are since long recognized as the industry classic guide on the topic of ITIL, in many languages. Meer
Jan van Bon
ITIL 4 – Pocketguide 2e druk
1 beoordelingen
Deze pocketguide geeft uitleg over alle exameneisen voor het ITIL 4 Foundation examen en biedt tevens ondersteuning voor iedereen die eerdere ITIL-edities kent en op zoek is naar een brug naar deze nieuwe editie. Meer
Jan van Bon
De USM-methode - versie 2
0 beoordelingen
USM is een universele, methodische werkwijze om dienstverlening te managen. De USM-methode voorziet in een gestandaardiseerd managementsysteem waarmee een serviceorganisatie z’n mensen, z’n middelen, z’n werkwijzen, en z’n services managet. Meer
Wim Hoving Jan van Bon
The ISM method Version 3
0 beoordelingen
This book describes a revolutionary approach on how to successfully implement IT service management (ITSM) in an easier, faster, cheaper, and especially more effective way. Meer
Jan van Bon Annelies van der Veen
Foundation of IT Service Management op basis van ITIL 5e druk
10 beoordelingen
In deze nieuwe uitgave is een schat aan praktische ervaring verwerkt die door de redactie kon worden ingebracht. Het boek is nu afgestemd op de actuele teksten van de OGC-uitgaven Service Support en Service Delivery. Meer

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden