Waarom klanten kiezen
Hoe vertrouwen, emotie en eenvoud aankoopbeslissingen sturen
Paperback NL 2026 1e druk 9789403944227Samenvatting
Klanten kiezen zelden uitsluitend op basis van prijs, kenmerken of rationele argumenten. Ze kiezen wanneer een aanbod relevant voelt, vertrouwen wekt, voldoende waarde biedt en eenvoudig te begrijpen is.
In Waarom klanten kiezen ontdek je wat er werkelijk gebeurt tussen interesse en beslissing. Andy De Bondt vertaalt inzichten uit gedragspsychologie en besluitvorming naar herkenbare voorbeelden en praktische toepassingen voor ondernemers, marketeers en verkopers.
Aan de hand van het KEUZE-model leer je:
- de werkelijke vooruitgang van je klant begrijpen;
- emotie, twijfel en uitstel herkennen;
- waarde helder en geloofwaardig communiceren;
- vertrouwen opbouwen en risico verkleinen;
- keuzes eenvoudiger maken zonder druk uit te oefenen.
Geen verzameling verkooptrucs, maar een praktische methode om klanten beter te begrijpen en hen te helpen een goede beslissing te nemen
Specificaties
Lezersrecensies
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan
