Lean Robotics - Lean & RPA, de winnende combinatie

Inleiding 9

DEEL I: INTRODUCTIE VAN LEAN EN RPA 15
1 De principes van Lean 17
1.1 De vijf basisprincipes van Lean 18
1.2 Lever datgene wat waarde heeft voor de klant 19
1.3 Bepaal welke activiteiten waarde toevoegen en elimineer de rest 20
1.4 Zorg voor flow in de waardeketen 24
1.5 Trek de producten door de keten (pull) 26
1.6 Streef naar perfectie 27
1.7 Samenvatting 30

2 Wat is robotics? 31
2.1 Inleiding 32
2.2 Wat is RPA? 32
2.3 Het verschil tussen RPA en reguliere automatisering 34
2.4 Wat maakt RPA zo interessant? 36
2.5 Wat kan wel en wat kan niet met RPA? 38
2.6 Voorbeelden van RPA-toepassingen 39
2.7 Samenvatting 42

3 Lean en RPA, een winnende combinatie 43
3.1 A fool with a tool is still a fool 44
3.2 Elimineren, simplificeren, standaardiseren en robotiseren 48
3.3 De langetermijnvisie 48
3.4 Samenvatting 52

4 De impact op de organisatie 53
4.1 De impact van Lean Robotics op de organisatie 54
4.2 De impact vanuit Lean: vijf lenzen 55
4.3 De impact vanuit Lean Robotics: SCOPAFIJTH 56
4.4 Samenvatting 64

DEEL II: DE INVOERING VAN LEAN ROBOTICS VOORBEREIDEN 65
5 De rol van het management 67
5.1 Inleiding 68
5.2 Verandermanagement 68
5.3 Doelen stellen 75
5.4 Het managen van belemmeringen 77
5.5 Samenvatting 78

6 Een blauwdruk voor de implementatie 79
6.1 Inleiding 80
6.2 De blauwdruk 80
6.3 Fase 1: Strategische succesfactoren 84
6.4 Fase 2: Tactische succesfactoren 87
6.5 Fase 3: Operationele succesfactoren 91
6.6 Samenvatting 94

7 Een heatmap maken 95
7.1 Wat is een heatmap? 96
7.2 Een gestructureerde aanpak 96
7.3 Van scancriteria naar globale scan 99
7.4 Case: van globale scan naar heatmap 102
7.5 De heatmap prioriteren 104
7.6 Top 10 105
7.7 Samenvatting 107

8 Verdieping tijdens de werksessie 109
8.1 Van strategie naar top 3 110