Pakket Extreem klantgericht en Human2Human

Paperback Nederlands 2023 9797090146695
Niet leverbaar.

Samenvatting

Dit pakket bevat Extreem klantgericht en Human2Human: de nieuwe klantrelatie van Daniëlle de Jonge.

Over Extreem klantgericht
One size fits none. Zeker als het om klantgerichtheid en commercie gaat! Klanten verwachten exclusieve persoonlijke aandacht vanaf het allerprilste contact en willen onderdeel zijn van het hele commerciële proces, niet slechts het eindpunt. Ze zoeken naar bedrijven die maatschappelijke – ecologische en sociale – impact creëren. De klant van vandaag hecht grote waarde aan wederzijdse betrokkenheid. Dat vraagt om een eigentijdse aanpak van klantgerichtheid, acquisitie en relatiebeheer. Niks doen is geen optie!

Over Human2Human
In dit prikkelende boek beschrijft Daniëlle de Jonge helder en to the point hoe je van klanten ambassadeurs maakt. Bovendien liggen de mogelijkheden om aandacht te geven voor het oprapen, de kunst is ze doeltreffend en doordacht in te zetten. Dit boek staat boordevol praktische tips om potentiële en bestaande klanten échte aandacht te laten ervaren. Wil jij zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk zijn? Kies dan voor de kracht van de nieuwe klantrelatie!

Specificaties

ISBN13:9797090146695
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Verschijningsdatum:3-11-2023
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Over Daniëlle de Jonge

Daniëlle de Jonge helpt organisaties om zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn voor mens, dier en planeet. Haar stijl is nuchter, heel praktisch en met humor. Zij is actief als: - Professioneel spreker op teamdagen, congressen, ondernemersavonden, klantendagen en andere evenementen. - Begeleider van strategiebijeenkomsten over zakendoen met impact: klantgericht én commercieel sterk. - Bestsellerauteur van ‘Verleid de klant’ (2013), ‘Human2Human: de nieuwe klantrelatie’ (2015, herziene editie 2022), ‘Extreem klantgericht’ (2019) en ‘Planeetaardige zaken’ (2025). Voor BNR maakte zij 100 afleveringen van Dé Klantenpodcast, als onderdeel van haar boek 40 afleveringen van 'Planeetaardige zaken'. Nevenfuncties Ze zet zich actief in voor dieren en natuur: - Voorzitter van Stichting DierenDonatie, hét crowdfundingsplatform voor dierenopvangcentra - Adviesraadlid van de International Advisory Board van V-Label, ’s werelds grootste vega(n) keurmerk - Voorzitter van Stichting Meer Natuur, het platform voor woudfunding om natuur in Nederland te versterken Ze was juryvoorzitter van de verkiezing ‘Managementboek van het Jaar’, bestuurslid voor zakelijke netwerken en goede doelen. En al jaren recensent voor Managementboek.nl Ze leeft zo planeetaardig mogelijk. Haar werk is het logische vervolg op alles wat haar drijft: organisaties in de actiestand krijgen met richting, lef en oog voor klant én planeet. Enthousiast, scherp en toekomstgericht.

Andere boeken door Daniëlle de Jonge

Managementboek Top 100

Rubrieken

    Personen

      Trefwoorden

        Artikelen

          Pakket Extreem klantgericht en Human2Human