+ Waarom lopen veranderplannen vaak vast zodra ze de praktijk raken – en welke onzichtbare mechanismen werken tegen je? + Hoe doorbreek je de vanzelfsprekendheden en onbewuste regels die elke organisatie gevangen houden, zonder dat iedereen in verzet komt? + Welke concrete inzichten en vaardigheden heb je als veranderaar nodig om van mooie ambities wél werkelijke verandering te maken? Drs. Leike van Oss – sociaal psycholoog en ervaren interim-manager – laat organisaties zien hoe je doorbraken bereikt door het menselijk tekort te omarmen. Haar college gaat over de de kloof tussen plannen maken en écht veranderen. Met praktische handvatten voor het lastigste moment in elk veranderproces.

- Welke patronen ontstaan er wanneer zekerheden wegvallen — en hoe leid je mensen door die onzekere tussentijd? - Hoe ga je om met chaos, weerstand en botsende belangen zonder direct naar controle of snelle oplossingen te grijpen? - Wat vraagt leiderschap in tijden waarin oude systemen verdwijnen, maar het nieuwe nog niet zichtbaar is? Corporate antropoloog Jitske Kramer neemt je mee in de dynamiek van ingrijpende verandering. Ze leert je navigeren in plaats van controleren, en waarom de “tricky tijden” tussen oud en nieuw bepalend zijn voor echte transformatie. Aan de hand van antropologische inzichten, scherpe analyses en herkenbare praktijkvoorbeelden krijg je nieuwe taal voor de chaos, onzekerheid en menselijke dynamieken die bij verandering horen.

- Hoe leid je succesvol verandering door ruimte te maken voor onvoorspelbaarheid? - Hoe zet je moed in om ingesleten patronen en de status quo écht te doorbreken? - Hoe gebruik je nieuwe denkwijzen en technologie om verantwoord te innoveren en te veranderen? In dit eerste college neemt prof. dr. Walter Baets - bevlogen hoogleraar complexity management en voormalig decaan van de Graduate School of Business van de University of Cape Town - je op inspirerende en praktische wijze mee in de wereld van innovatie, complexiteit en zingeving.

- Herken je dit: jullie team loopt tegen problemen aan die eigenlijk ook spelen bij klanten, leveranciers of andere organisaties – hoe pak je dat samen op? - Hoe ga je als teamleider om met vraagstukken waar "iedereen" iets van vindt maar "niemand" echt verantwoordelijk voor is – zonder dat je eindeloos gaat vergaderen? - Wat doe je wanneer de oplossing voor jullie uitdaging niet binnen je eigen organisatie ligt, maar je wél vooruitgang wilt boeken met de partijen die er echt toe doen? Dr. Hans Vermaak, autoriteit in systeemdenken en “taaie vraagstukken”, laat zien hoe je problemen aanpakt die niemand alleen kan oplossen. Met slim verbindingswerk boek je vooruitgang – bewezen effectief in honderden organisaties en vastgelegd in zijn bekroonde boeken.

- Hoe voorkom je dat jouw medewerkers zich afwachtend opstellen omdat ze het gevoel krijgen dat er weer iets wordt "ingevoerd" of "uitgerold"? - Wanneer moet je als manager je standpunt loslaten en wanneer volhouden?" - Welke signalen waarschuwen dat je als manager je eigen verandering ondermijnt? Dr. Arend Ardon, Nederlands bekendste veranderkundige, biedt in dit college een kraakhelder alternatief voor de klassieke veranderaanpak. Hij doceert aan topuniversiteiten en laat zien hoe je de taaie onderstroom doorbreekt waar managers vaak in vastlopen – met concrete interventies die écht werken.

- Waarom werkt ‘pushen’ vaak niet – en hoe kun je wél mensen in beweging krijgen via het onbewuste brein? - Welke pull-technieken kun je gebruiken om verbinding, eigenaarschap en gedragsverandering op gang te krijgen? - Waarom blijf je rationele argumenten geven aan mensen die helemaal niet rationeel beslissen? En hoe kan het anders? Drs. Genieke Hertoghs, auteur en medeoprichter van Subconscious Impact, heeft ontdekt waarom 98% van je communicatie faalt - en hoe je dat in 3 minuten kunt omdraaien. In één sessie maakt ze duidelijk hoe je mensen vanuit eigenaarschap in beweging krijgt (in plaats van sleuren).

- Waarom lukt het sommige organisaties wél om voortdurend te vernieuwen, terwijl goede ideeën bij andere organisaties stranden in de bestaande cultuur? - Hoe creëer je een cultuur waarin verschillen en tegengestelde ideeën niet tot stilstand leiden, maar juist de brandstof vormen voor innovatie? - Wat kun je als leider concreet doen om creativiteit van individuen en teams om te zetten in vernieuwing die zich door de hele organisatie verspreidt? Prof. dr. Fons Trompenaars, hoogleraar, oprichter van Trompenaars Hampden-Turner en opgenomen in de Thinkers50 Hall of Fame, laat zien waarom succesvolle innovatie veel minder draait om het hebben van goede ideeën dan we denken. De echte uitdaging is een organisatiecultuur creëren waarin die ideeën kunnen groeien. Aan de hand van internationaal onderzoek en tientallen jaren ervaring met organisaties laat hij zien hoe je culturele tegenstellingen kunt benutten om verandering en innovatie werkelijk op gang te brengen.

- Hoe realiseer je impactvolle en blijvende verandering op ontgonnen terrein? - Welke vier vragen kun je aan jezelf stellen om erachter te komen wat écht nodig is in een verandertraject? - Hoe ontsnap je uit de waan van de dag en maak je verandering onweerstaanbaar vanuit diepgaande verbinding? Daniël Wolfs is veranderkundige en auteur op het gebied van verandering en organisatieontwikkeling. Hij helpt leiders en teams betekenis te geven aan complexe vraagstukken. Met zijn scherpe en filosofische blik laat hij zien hoe je juist onzekerheid en twijfel benut als bron van vernieuwing.

- Wat is de belangrijkste veranderkundige kennis uit onderzoek en praktijk – en hoe pas je die toe? - Hoe vertaal je goede voornemens en plannen naar concreet, vol te houden gedrag? - Hoe creëer je focus en motivatie, ook wanneer de druk toeneemt of weerstand ontstaat? Dr. Ben Tiggelaar is gedragswetenschapper, bestseller­-auteur en een van Nederlands meest gevraagde sprekers. Hij vertaalt wetenschappelijke inzichten naar praktische handvatten voor leiderschap en verandering en laat in dit college zien hoe je verandering daadwerkelijk vormgeeft.