Voor auteur Annemarie van Dalen is 'Zorgvernieuwing - Over anders besturen en organiseren' het slothoofdstuk van haar zesjarige promotieonderzoek. Twee diepgaande antropologische casusbeschrijvingen vormen de basis van een 379 pagina's tellend boek. Naast Buurtzorg Nederland staat de gehandicapten-organisatie Esdége-Reigersdaal centraal. De sociaal-constructivistische benadering brengt een bijzonder perspectief op 'innovatie'. In hoeverre is er sprake van innovatie in het Nederlandse zorgsysteem?

Het centrale thema van De Zorgval is de 'presentiebenadering'. Deze filosofie beoogt zorg die minder bepaald wordt door de mechanismen van het bedrijf en de spelregels van de beroepskrachten. Volgens de auteurs, Andries Baart en Christa Carbo, leidt dit ertoe dat de zorg in zijn eigen val loopt en kwetsbaren de dupe worden. Maar is iedere patiënt of cliënt per definitie kwetsbaar?

De auteurs van het boek 'Koplopers in de Zorg' zijn, niet onterecht, gevallen over het feit dat de Nederlandse gezondheidszorg er niet voldoende in slaagt om zichzelf goed over het voetlicht te brengen. Incidenten beheersen de beeldvorming; wanneer er een medische fout wordt gemaakt of zowel patiënten als zorgverleners per ongeluk met een virus worden besmet staan de kranten er vol mee. Het is dan ook een mooie gedachte om eens een boek uit te geven dat bol staat van succesverhalen. Waar is de gezondheidszorg nu eigenlijk goed in? Waar innoveren zij, stijgen zij boven zichzelf en anderen uit?

Op de achterkant van '101 vuistregels, onderwijs als voorbereiding op het onverwachte' prijkt een foto van de auteur ervan: Pieter Mostert. Het is wellicht wat kort door de bocht om te stellen dat de goedlachse bebaarde man op foto het prototype leraar is, toch ga ik dat zeggen. Mijn associatie komt uit een ver verleden en brengt warme herinneringen boven over mijn eveneens bebaarde biologieleraar. Een man met passie voor zijn vak, liefde voor zijn leerlingen en een gedreven docent die lesgeven tot een kunst heeft verheven. Omringd door kikkers, vissen en andere dieren waren mijn biologielessen elke week een feest. Ik ben benieuwd of Mostert mij net zo gaat verrassen!

In een wereld die gedomineerd wordt door negatieve media-aandacht, politieke druk en hoge salarissen voor bestuurders is dit boek een verademing. Alleen daarom al is het aardig om te lezen hoe verschillende organisaties hun best doen om voor hun patiënten en cliënten te zorgen.

Als De Nederlandse Gezondheidszorg van J.M. Boot op je deurmat ploft is er eerst een klein moment van pure wanhoop: too much info! Dit allesomvattende boek is, eenmaal gebruikt als naslagwerk of studiemateriaal, toch onmisbaar voor iedere beleidsmedewerker in de zorg. Van vroeger tot nu, van ziekenhuizen tot welzijn, van preventie tot operatie, van Den Uyl tot Rutte; álles staat erin.

Werkt u bij een zorgverlener, welzijnsorganisatie, energieleverancier, telecomaanbieder, internetprovider, gemeente, ministerie, verzekeraar, vervoersonderneming, agentschap, zbo of een andere organisatie die geregeld post of emails verstuurt aan grote groepen mensen? Dan moet u 'De brievenbus van Mevrouw de Vries' van Stephan Steinmetz lezen, want...

Gezag in Nederland is tanende, dat is het sentiment van het publieke debat. De bundel 'Gezagsdragers', een vierde in een reeks over professionals in de semipublieke sector, probeert de huidige status van het gezag van professionals uit verschillende sectoren te duiden. Het sentiment is dat er vroeger heldere gezagsstructuren waren, en die nu zijn verdwenen. De redacteuren geven een aantal aanknopingspunten die als uitgangspunt gelden voor de verschillende onderzoeken die in dit boek worden gepresenteerd.

De deregulering van de gezondheidszorg is ten koste gegaan van de kwaliteit van de zorg, schrijft organisatieantropoloog Annemarie van Dalen in haar boek Zorgvernieuwing. Maar het is mogelijk om je aan die ontwikkeling te onttrekken, blijkt uit de twee intensieve case study’s die zij heeft gedaan bij de zorginstellingen Esdégé-Reigersdaal en Buurtzorg Nederland.

Proefschriften zijn niet altijd leuk om te lezen. Zeker bedrijfskundige proefschriften niet. De methodologische hoofdstukken smeken om te worden overgeslagen, en men is al snel geneigd om alleen de 'management summary' te lezen. Bij 'Zorgvernieuwing' van Annemarie van Dalen is het volledig anders. Dit komt niet alleen door het thema, maar ook door de speelse wijze van schrijven.