‘Geen Paniek! - Eerste hulp bij crisiscommunicatie’ van Maureen Veurman is een praktisch en helder geschreven boek over gebeurtenissen waarbij sprake is van nood of risicovolle situaties. Met talloze voorbeelden legt Veurman uit hoe organisaties het beste kunnen reageren zonder in paniek te raken.

‘Just fall forward’ is een verbazingwekkend, en tegelijkertijd herkenbaar verhaal. Dolf Kos begon zijn carrière vol energie en vastberadenheid om het verschil te maken als ondernemer.

In elke organisatie of project zijn er groepen, personen of bedrijven die op welke manier dan ook betrokken zijn bij ideeën, plannen en besluiten. Zij kunnen verschillende belangen nastreven, en zich dus betrokken voelen vanuit verschillende perspectieven.

Organisaties willen graag dat klanten, relaties en overige belangstellenden hen vertrouwen. Maar dat is lastiger dan ooit tevoren. Steeds meer organisaties komen negatief in het nieuws. En steeds meer mensen zijn niet meer betrokken bij het werk wat ze doen en zoeken naar voldoening of zingeving.

Hoe komt het toch dat er bij veel organisaties nog steeds licht zit tussen het (gewenste) beeld dat ze van zichzelf creëren en het bewijs dat ze daarvoor in de praktijk leveren? Het besef zou inmiddels wel ingedaald moeten zijn dat we tegenwoordig in glazen gebouwen leven en werken.