Persoonlijk excelleren

Jan Maas en Roger Leenders geven u in 'Persoonlijk excelleren' zicht op mogelijkheden om uw effectiviteit te verbeteren - zowel in zakelijke als in privé-omstandigheden. Zij reiken u handvatten om onduidelijkheden en onzekerheden om te zetten in nieuwe kansen. Deze methodiek kan u versterken tot meer inspiratie en ambities en hierdoor worden tekortkomingen een uitdaging in plaats van een teleurstelling. De auteurs willen u helpen om in uw vakgebied uit te blinken en het plezier in uw leven te verhogen. Dit doen ze door met de methode 'Totale kwaliteit' voor klantgerichtheid, langetermijndenken, continu verbeteren, meetbare resultaten afleveren maar ook procesdenken. Eigenlijk: procesmatig denken toegepast op uw eigen levensloop. Uw persoonlijke levensloop wordt opgevat als een proces; hierdoor gaat u naar uzelf kijken zoals u naar een organisatie kijkt. Informatie en energie zijn de input van dit proces en de output is nieuwe informatie en handelingen. U maakt de concrete eindresultaten van uw handelen dus expliciet. Maar handelingen zijn niet het enige aandachtspunt. Uzelf bent namelijk het object in dit procesmatig denken. Omdat u informatie en energie opslaat tijdens het verwerken van die input, verandert u zelf ook continu. Wat is het doel om procesdenken op uzelf toe te passen? Dit is om uw persoonlijke ambities op de wat langere termijn af te stemmen op de behoeften van uw organisatie, maar vooral op uw eigen verwachtingen en ook in uw privé-omgeving. Hoe bepaalt u wat de input is om uw houding optimaal aan te laten sluiten op uw persoonlijke ambities? Dit doet u zoals bij elk verbeterproces: door het maken van een inventarisatie van de eigen vermogens en talenten en de daaruit voortvloeiende mogelijkheden. Vervolgens zoekt u de geschikte informatie voor vaardigheids- en kennisvergroting, om hierna te oefenen in het toepassen van deze nieuwe inzichten. Na een uiteenzetting over het begrip 'persoonlijkheid' helpen Jan Maas en Roger Leenders u met het toepassen van nieuwe inzichten. Dit doen zij door middel van twee elkaar aanvullende methoden om een persoonlijk ontwikkelplan op te zetten. Eerst stellen zij op basis van de bekende Demming-cirkel een kwaliteitsprogramma op voor het ontwikkelen van professionaliteit. Vervolgens hanteren zij methoden waarmee u inzicht kunt krijgen in uw persoonlijkheidstypering; het kernkwadrant van Daniel Ofman en het enneagram. Ofman heeft met zijn model voor kernkwaliteiten handvatten aangereikt om zelfkennis te ontwikkelen en te zoeken naar uw positieve en negatieve kwaliteiten. Het enneagram sluit aan bij de kernkwadranten van Ofman en is een hulpmiddel om kwaliteiten te ontdekken. Terwijl u bij de kernkwadranten de balans vindt tussen een specifieke sterkte en de uitdaging van een minder sterk ontwikkelde eigenschap, geeft het enneagram de verschillen in kernkwaliteiten tussen persoonlijkheidstypen. Hierdoor kunt u een beetje voorspellen hoe anderen op uw gedrag zullen reageren. De schrijvers beschrijven vervolgens een persoonlijk ontwikkelingsplan, waarbij ze als uitgangspunt het INK-managementmodel hanteren. Zij vertalen de aandachtsgebieden en de groeifasen uit dit model naar een persoonlijke invulling. Verder gaan Maas en Leenders in op een aantal specifieke vaardigheden van de excellente kwaliteitskundige. Hier behandelen zij onder andere; vragen stellen en luisteren, omgaan met bedrijfscultuur, communiceren, trainen en oefenen. Jan Maas en Roger Leenders leveren met 'Persoonlijk excelleren' een zeer handzaam en prettig leesbaar boekwerk af. 'Persoonlijk excelleren' is zeer zeker een boek dat u kan helpen om uit te blinken in uw vakgebied en het plezier in zowel uw werk als privé-leven te verhogen.