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Vera Waldschmidt

Gestaltung von Verschmelzungsprodukten

paperbackDuits9783834931566 5-7-2011

Vera Waldschmidt analysiert am Beispiel digitaler Konvergenzprodukte und „Wearable Electronics“, welche Faktoren die akzeptanzrelevanten kognitiven Vorgänge bei der Wahrnehmung von Verschmelzungsprodukten beeinflussen und wie diese gestaltet werden sollten, damit Konsumenten den hybriden Charakter dieser Produkte verstehen und sie dem Wettbewerb vorziehen. Meer

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Matthias Mayer-Vorfelder

Kundenerfahrungen im Dienstleistungsprozess

paperbackDuits9783834931689 18-11-2011

Im Wettbewerb um den Kunden bemühen sich Unternehmen verstärkt um die Sicherstellung positiver Kundenerfahrungen. Die wissenschaftliche Betrachtung von Kundenerfahrungen weist hingegen noch große Defizite auf. Meer

79,49

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Andreas Scharff

Kundenabwanderung bei Übernahmen und Fusionen

paperbackDuits9783835001596 25-10-2005

Andreas Scharff untersucht, was Kunden nach Unternehmenszusammenschlüssen dazu veranlasst, eine Geschäftsbeziehung zu beenden. Er zeigt auch jene Veränderungen auf, die Kunden als positiv wahrnehmen und die einer Kundenabwanderung entgegenwirken, und analysiert, in welchen Phasen ein Kunde eine Geschäftsbeziehung beendet. Meer

90,71

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Michael Möller

Online-Kommunikationsverhalten von Multiplikatoren

gebondenDuits9783834932525 5-9-2011

Dr. Michael Möller untersucht persönlichkeitsspezifisch die Abgabe von Online-Kundenartikulationen und damit den Zusammenhang zwischen Persönlichkeitsstruktur und dessen Einfluss auf die Meinungsführerschaft in der Online-Umgebung. Meer

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Cruise Management

paperbackEngels9783834932723 29-10-2011

Increasingly, cruise operators are utilising information and communication technologies (ICTs) to improve service-effectiveness and process efficiency, both on- and off-board. Meer

60,99

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Malte Geib

Kooperatives Customer Relationship Management

paperbackDuits9783835002784 12-4-2006

Ausgehend von einer Fallstudienanalyse erfolgreicher Finanzdienstleistungsnetzwerke analysiert Malte Geib kooperative Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service sowie deren Anforderungen an Informationssysteme. Meer

62,67

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Daniel B. Wilhelm

Nutzerakzeptanz von webbasierten Anwendungen

paperbackDuits9783834933966 23-3-2012

Moderne, webbasierte Anwendungen finden zunehmend Verbreitung in unserem Alltag. Dabei handelt es sich jedoch nicht nur um eine Form der Nutzerinteraktionsschnittstelle, sondern im Rahmen der Begriffe des Web 2. Meer

68,28

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Marketing Arbeitsbuch

paperbackDuits9783834934475 27-4-2013

Das Arbeitsbuch gibt Studenten die Möglichkeit, sich aktiv mit Marketing-Fragestellungen auseinanderzusetzen. Zu jeder Aufgabe bzw. Fallstudie wird eine ausführliche Musterlösung geliefert. Meer

43,60

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Norbert Georg Medelnik

Wert- und bedürfnisorientierte Segmentierung von Konsumgütermärkten

paperbackDuits9783834936073 15-2-2012

Die weit reichende Beachtung der Strategie der Marktsegmentierung erklärt sich aus der unmittelbaren Nähe des Konzeptes zum Marketingkerngedanken, welcher eine konsequente Ausrichtung sämtlicher Unternehmensaktivitäten an den Kundenbedürfnissen postuliert. Meer

68,28

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Jenny Müller

Multisensuale Gestaltung der Ladenatmosphäre zur Profilierung von Store Brands

paperbackDuits9783834936455 23-7-2012

Im Fokus der Arbeit steht die zunehmende Verdrängung des stationären Einzelhandels durch das Internet und die Frage, wie sich physische Geschäfte hiergegen zur Wehr setzen können. Meer

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Christoph Gregori

Instrumente einer erfolgreichen Kundenorientierung

paperbackDuits9783835004047 26-7-2006

Im Rahmen eines ganzheitlichen Ansatzes untersucht Christoph Gregori empirisch gestützt den Zusammenhang zwischen den Instrumenten der Kundenorientierung und dem Unternehmenserfolg. Meer

62,67

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Stefan Roth

Preismanagement für Leistungsbündel

paperbackDuits9783835004665 26-9-2006

68,28

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Jörg Brinkmann

Buying Center-Analyse auf der Basis von Vertriebsinformationen

paperbackDuits9783835004979 26-9-2006

Jörg Brinkmann untersucht, inwieweit das Problem der Datengenerierung auf Industriegütermärkten als Grundlage für Kaufentscheidungen gelöst werden kann, wenn anstelle der Kunden die eigenen Vertriebsmitarbeiter befragt werden. Meer

68,28

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Kerstin Haase

Koordination von Marketing und Vertrieb

paperbackDuits9783835005013 26-10-2006

85,10

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Stefan Wengler

Key Account Management in Business-to-Business Markets

paperbackEngels9783835005174 26-9-2006

Key account management as an alternative organizational form of marketing management became increasingly popular in many companies during the last years. Meer

60,99

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Katharina Schaefer

Branchenimages als Determinanten der Markenprofilierung

paperbackDuits9783835005303 26-9-2006

Katharina Schaefer untersucht die wissenschaftliche Forschung zum Zusammenhang zwischen Branchenimages und Unternehmensmarkenimages und entwickelt ein um wesentliche Aspekte erweitertes Modell. Meer

96,32

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Handbuch Versicherungsmarketing

gebondenDuits9783662577547 26-11-2018

Mit diesem Buch erhält die Assekuranz ein umfassendes Kompendium zu allen Fragen und Herausforderungen des modernen Versicherungsmarketing. Ausgewiesene Experten aus Wissenschaft und Praxis liefern theoretisches fundiertes sowie strategisches und operatives Managementwissen, basierend auf ihrem jeweiligen Erfahrungshorizont. Meer

113,14

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Lars Fiedler

Stakeholderspezifische Wirkung von Corporate Brands

paperbackDuits9783835006423 26-6-2007

Lars Fiedler entwickelt ein umfassendes Modell zur Erfassung der Auswirkung des Corporate Branding. Darauf aufbauend erarbeitet er ein Stakeholder-Management-Cockpit für einen generischen, entscheidungsorientierten Prozess zur Führung von Unternehmensmarken. Meer

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Marius Lissautzki

Kundenwertorientierte Unternehmenssteuerung

paperbackDuits9783835007079 25-10-2007

Controller haben ihre Wurzeln in der finanziellen Steuerung des Unternehmens. Dabei nehmen sie traditionell eine interne Perspektive ein. Gleiches gilt für das Controlling. Meer

79,49

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Markus Richter

Markenbedeutung und -management im Industriegüterbereich

paperbackDuits9783835007338 27-3-2007

Markus Richter untersucht die Bedeutung und das Management von Marken in über 300 Industriegüterunternehmen. Er identifiziert Faktoren, welche die Bedeutung von Industriegütermarken beeinflussen, und zeigt die wesentlichen Stellhebel für erfolgreiches Markenmanagement im Industriegüterbereich auf. Meer

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