Filteren
1
Sorteren
6 resultaten
paperback
NL25-08-20251e druk
andere uitgaves beschikbaar
9789024472406
Winnaar PIM Marketingliteratuurprijs 2025 'AI-personalisatie strategie' laat zien hoe organisaties AI kunnen inzetten om klantbeleving te optimaliseren, met herkenning, erkenning en maatwerk als sleutelprincipes. Meer
€ 32,50
Op voorraad
Nu besteld, dinsdag in huis
Gratis verzonden
Past door de brievenbus
Andere edities
Leidinggeven 1 (1)
paperback
NL13-11-20181e druk9789037235197
Met de methode Scoren.info wordt u opgeleid voor een breed en boeiend vakgebied. Van Commercieel medewerker tot Junior accountmanager, Vestigingsmanager groothandel, Assistent-manager internationale handel, Intercedent en Contactcenter medewerker… Meer
Bestseller
70% KORTING
paperback
EN01-01-20102e druk9780470677438
Your friendly guide to profitable call center management. The call center industry is one of the world′s most rapidly growing and fastest changing. Meer
ingenaaid
EN20081e druk9780750687119
In dit boek zijn de ervaringen opgetekend van belangrijke bedrijven als IBM, First Direct, Taylor Woodrow en BT. Hun lessen zijn duidelijk: wees multi, niet multiple, kanalen als wapens, denk in combinaties, ontwerp vanaf de top, maar bedenk dat mensen het uitvoeren… Meer
10 dagen in de top 100
Bel me wél (3)
paperback
NL24-06-20211e druk9789492528766
Vol met tips, tricks, best practices en checklists helpt 'Bel me wél' je ontdekken welke bouwstenen onmisbaar zijn voor een duurzame en succesvolle telemarketingpraktijk. Meer
44 dagen in de top 100
paperback
NL26-04-20161e druk9789037228380
Tendens Toerisme en Recreatie draagt bij aan de ontwikkeling tot gastvrije en klantgerichte dienstverleners. Als dienstverlener gaat de student aan de slag in bedrijven die gericht zijn op toerisme, recreatie en vrije tijd… Meer