Good services don't happen by accident, and neither do bad ones. Designing a service that works for users and organizations is just the first step. The real challenge begins when that design is turned into reality.'Bad Services' delves into common obstacles… Meer

Basisboek Online Marketing is hét standaardwerk voor het vakgebied online marketing. Het boek maakt studenten wegwijs in de theorie achter online marketing, maar ook in de technieken en media. Meer

Voor een goede dienstverlening aan burgers en bedrijven heb je actuele en juiste gegevens nodig. Alleen technische beveiligingsmaatregelen nemen is nooit genoeg. Meer

Als vooraanstaand digitaal strateeg en gepassioneerd muziekliefhebber verbindt Geert Van Mol in dit boek de creatieve wereld van muziek met succesvolle digitale transformatie. Meer