Dit boek geeft richting met concrete handvatten en gespreksvormen waarmee je de psychologische veiligheid in je eigen organisatie daadwerkelijk kan verhogen.  Meer

Beter in gesprekstechnieken helpt je om je inzicht in en vaardigheden met het voeren van gesprekken te vergroten.  Meer

Deze survivalgids vol inspiratie in tekst en beeld geeft moed bij het aangaan van ongemakkelijke gesprekken en biedt steun bij zelfreflectie en samen werken aan wederzijds begrip.  Meer

Steeds vaker duiken de termen dialoog en moreel kompas op in ons werk en in het maatschappelijk debat. Dat is ook nodig: de manier waarop we problemen oplossen en onszelf relateren aan de natuur, de ander en de maatschappij, werkt niet meer.  Meer

In de volledig herziene editie is extra aandacht voor de niet wetenhouding van de professional. Het uitgangspunt is namelijk dat de cliënt de expert is, als is ze dat zelf tijdelijk uit het oog verloren.  Meer

Communiceren is de belangrijkste vaardigheid die u als mens te leren hebt. Als er ergens iets misgaat tussen mensen, is het altijd de communicatie die niet goed zit.  Meer

In dit boek laten de auteurs zien hoe de klassieke idealen van welsprekendheid, weldenkendheid en wellevendheid weer ingang kunnen vinden in hedendaagse organisaties.  Meer

'Alles over sollicitatiegesprekken', de volledig herziene editie van 'Alles over selectie - gesprekken', is beknopter en tot de kern teruggebracht. Een compacter en toegankelijker boek, dat toch alles bevat wat u moet weten over selectie- en sollicitatiegesprekken…  Meer