Caroline Koetsenruijter
- Auteur
Caroline Koetsenruijter (1979) studeerde rechten in Leiden en onderhandelen en Mediation in Boston. Na haar studie werkte ze als onderzoeker voor de Universiteit Leiden. Hierna werkte ze als bemiddelaar op de werkvloer bij het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Vervolgens werd ze onderzoeker bij het Nederlands Mediation Instituut.
Caroline was 15 jaar actief als mediator en vanaf 2007 is zij directeur van Instituut KCB. Caroline en haar team trainen bij meer dan 175 unieke opdrachtgevers rondom agressiepreventie, conflicthantering en bemiddeling.
Caroline was 15 jaar actief als mediator en vanaf 2007 is zij directeur van Instituut KCB. Caroline en haar team trainen bij meer dan 175 unieke opdrachtgevers rondom agressiepreventie, conflicthantering en bemiddeling.
Caroline Koetsenruijter (1979) studeerde rechten in Leiden en onderhandelen en Mediation in Boston. Na haar studie werkte ze als onderzoeker voor de Universiteit Leiden. Hierna werkte ze als bemiddelaar op de werkvloer bij het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Vervolgens werd ze onderzoeker bij het Nederlands Mediation Instituut.
Caroline was 15 jaar actief als mediator en vanaf 2007 is zij directeur van Instituut KCB. Caroline en haar team trainen bij meer dan 175 unieke opdrachtgevers rondom agressiepreventie, conflicthantering en bemiddeling.
Caroline was 15 jaar actief als mediator en vanaf 2007 is zij directeur van Instituut KCB. Caroline en haar team trainen bij meer dan 175 unieke opdrachtgevers rondom agressiepreventie, conflicthantering en bemiddeling.
Boeken van Caroline Koetsenruijter
Caroline Koetsenruijter
Hans van der Loo
Giftig gedoe op de werkplek
'Giftig gedoe op de werkplek' is een must-read voor iedereen die aan de sociale en psychologische veiligheid binnen teams en organisaties wil werken.
Meer
Caroline Koetsenruijter
Jij moet je bek houden!
Jij moet je bek houden! helpt professionals effectief om te gaan met conflictsituaties en sterker uit de strijd te komen.
Meer
Caroline Koetsenruijter
Het Agressieparadijs
Shortlist - Managementboek van het Jaar 2022 In dit baanbrekende boek doet agressie-expert Caroline Koetsenruijter een vlammende oproep aan politici, rechtspraak, politie, Openbaar Ministerie, werkgevers, werknemers, vakbonden, media en betrokken burgers om de verhuftering in Nederland te stoppen.
Meer
Interviews en artikelen (8)
achtergrond
Ongewenst gedrag op de werkvloer - Een heikel onderwerp
| 8 mei 2023
Het staat de laatste jaren meer dan ooit in de belangstelling: ongewenst gedrag op de werkvloer. Alleen al dit voorjaar verschenen er drie managementboeken over dit heikele onderwerp. Met niet alleen persoonlijke verhalen en schokkende percentages, maar ook met preventiemaatregelen, tips, checklists en oplossingen. ‘Het is toch eigenlijk onzin dat ik een boek over dit onderwerp moet maken?’
- 13-04-2023 Het Teaming Festival wordt een unieke dag voor je team
- 04-05-2022 Gelijkwaardigheid, inclusie en diversiteit gaan de hele samenleving aan
- 09-12-2021 Agressie wordt te veel gedoogd
- 22-11-2021 Het Agressieparadijs - Wat we moeten doen om de verhuftering in Nederland te stoppen
- 28-01-2021 Werkgevers moeten werknemers ondersteunen bij agressie
- 04-09-2020 Caroline Koetsenruijter: ‘Wij moeten de vraag stellen: wat vinden wij normaal gedrag?’
- 28-07-2020 Jij moet je bek houden! - Omgaan met boze burgers, klanten en patiënten
Podcasts (2)
- 28-01-2021 #1 - Omgaan met boze burgers en patiënten, met Caroline Koetsenruijter
- 01-01-1970 TestTitel