Bernadette van Pampus
- Auteur
Bernadette van Pampus is zelfstandig organisatieadviseur te Amsterdam en werkte zowel voor profit- als non-profitorganisaties. Als adviseur is zij vooral actief op het gebied van kwaliteits- en procesmanagement, beleid en strategie.
Bernadette van Pampus is zelfstandig organisatieadviseur te Amsterdam en werkte zowel voor profit- als non-profitorganisaties. Als adviseur is zij vooral actief op het gebied van kwaliteits- en procesmanagement, beleid en strategie.
Boeken van Bernadette van Pampus
Bernadette van Pampus
Kwaliteitsmanagement
Kwaliteitsmanagement is een praktijkgericht boek voor studenten en iedereen die betrokken is bij de kwaliteitszorg binnen een organisatie.
Meer
Bernadette van Pampus
Kwaliteitsmanagement en interne auditing
In 'Kwaliteitsmanagement en interne auditing' komt aan de orde hoe het proces van de interne audit verloopt, wat verwacht kan worden van de auditor en wat er gebeurt met de resultaten.
Meer
Bernadette van Pampus
Kwaliteitsmanagement en draagvlak
Kwaliteitsmanagement heeft twee kanten: de harde kant is het systeem, de zachte kant gaat over de mensen die ermee werken. Dit boek gaat over de zachte kant.
Meer
Interviews en artikelen (1)
interview
Bernadette van Pampus: ‘Kwaliteits- management is een zaak van het hoofd en het hart’
Bert Peene | 6 april 2010
Bernadette van Pampus is van vele markten thuis. Ze werkte in dienstverband en als zelfstandig adviseur; voor overheden, non-profit organisaties en in het bedrijfsleven. Altijd ging het daarbij op de een of andere manier over kwaliteit. Geen wonder dat ze daar uiteindelijk haar beroep van heeft gemaakt: kwaliteit in organisaties. Ze schreef er twee boeken over, Kwaliteitsmanagement en Kwaliteitsmanagement en interne auditing, en een derde boek is in de maak. Een gesprek over kwaliteit en kwaliteitsmanagement.
