Raul Pupo
America's Service Meltdown : Restoring Service Excellence in the Age of the Customer
Gebonden Engels 2010 1e druk 9780313386022Verwachte levertijd ongeveer 9 werkdagen
Samenvatting
In this book, an entrepreneur and CEO of a major technology company shares original service concepts that will enable any company to keep customers coming back.
- Includes case studies and vivid, firsthand experiences and anecdotes
- Presents chapters modularly organized into subtopics for easy reading
Specificaties
ISBN13:9780313386022
Trefwoorden:klantenbinding
Taal:Engels
Bindwijze:gebonden
Aantal pagina's:167
Uitgever:Praeger
Druk:1
Verschijningsdatum:16-6-2010
Hoofdrubriek:Marketing
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Anderen die dit boek kochten, kochten ook
-
Jos Burgers€ 21,50 -
Chantal Smink€ 29,99
-
Stijn van Boxtel€ 32,99
-
Patrick Petersen€ 17,99
-
Nicol Tadema€ 27,50
-
Ingmar de Lange€ 39,99
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan