Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
,

Key Account Management

The Definitive Guide, 3rd Edition

Ingenaaid Engels 2011 9780470974155
Verkooppositie 6927
Verwachte levertijd ongeveer 8 werkdagen

Samenvatting

Om goede business-to-businessrelaties te ontwikkelen en uit te bouwen is het van belang om verkoopprocessen en -vaardigheden te hebben die verder gaan dan wat nodig is voor normale verkoop. Dit boek biedt een uitputtend overzicht van de strategieën, gereedschappen en processen om meer succes te hebben in een competitieve b-to-b omgeving.

Specificaties

ISBN13:9780470974155
Taal:Engels
Bindwijze:ingenaaid
Aantal pagina's:476
Druk:3
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Inhoudsopgave

Foreword
Acknowledgements
The purpose of this book
Before you read this book!
List of figures and tables

1 The crucial role of key account management
2 Selecting and categorizing key customers
3 Relationship stages
4 Developing key relationships
5 The buyer perspective
6 Key account profitability
7 Key account analysis
8 Planning for key accounts
9 Processes - making key account management work
10 The role and requirements of key account managers
11 Performance and rewards in KAM
12 Organizing for key account management
13 Transitioning to KAM

Further reading
Integrated fast track
Mini-cases
Index

Alle 100 bestsellers

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Key Account Management