Sandra Vandermerwe
The Eleventh Commandment
Transforming to "Own" Customers
Gebonden EN 1996 9780471958239Levertijd ongeveer 16 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
The theme of this text is customer transformation. It discusses how firms, in both the manufacturing and service industries, can change to meet new customer demands. It contains examples, checklists and case studies to help managers understand what is involved and how to make it happen.
Specificaties
ISBN13:9780471958239
Taal:EN
Bindwijze:Gebonden
Aantal pagina's:262
Uitgever:John Wiley & Sons Inc
Hoofdrubriek:Leiderschap, Algemeen management
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Anderen die dit kochten, kochten ook
-
Gabriël Anthonio€ 17,95 -
Frank Peters€ 39,95
-
George Kohlrieser€ 34,50
-
Herman Wegter€ 24,99
-
Titia Wolf€ 26,99
-
Jan Kuipers€ 13,99
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan