Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen
-- Inloggen
  • accountoverzicht
  • bestellingen
  • facturen betalen
  • downloadcentrum
  • summaries
  • gegevens
  • nieuwsbrief
  • partnerprogramma
  • financieel
  • inloggen
  • uitloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Managementboeken
Alle managementboeken
  • Direct naar
    • Managementboek TOP 100
    • AI-books
    • Leiderschap
    • Auteur in de spotlight
    • Online Magazine
  • Rubrieken
    • Advisering
    • Algemeen management
    • Coaching en trainen
    • Communicatie en media
    • Economie
    • Financieel management
    • Inkoop en logistiek
    • Internet en social media
    • IT-management / ICT
    • Juridisch
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Mens en maatschappij
    • Non-profit
    • Ondernemen
    • Organisatiekunde
    • Personal finance
    • Personeelsmanagement
    • Persoonlijke effectiviteit
    • Projectmanagement
    • Psychologie
    • Reclame en verkoop
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • Werk en loopbaan
Overige boeken
Alle overige boeken
  • Direct naar
    • Bestseller 60
    • Fictie TOP 20
    • Non-fictie TOP 20
    • Spanning TOP 20
    • Jeugd TOP 10
    • Culinair TOP 10
  • Rubrieken
    • Cadeauboeken
    • Computer en informatica
    • Economie
    • Filosofie
    • Flora en fauna
    • Geneeskunde
    • Geschiedenis
    • Gezondheid
    • Informatief / professioneel
    • Jeugd
    • Juridisch
    • Koken en eten
    • Kunst en cultuur
    • Literatuur en romans
    • Mens en maatschappij
    • Naslagwerken
    • Paramedisch
    • Psychologie
    • Reizen
    • Religie
    • Schoolboeken
    • Spiritualiteit
    • Sport, hobby, lifestyle
    • Thrillers en spanning
    • Wetenschap en techniek
    • Woordenboeken en taal
Interactief leren
Alle seminars & trainingen
  • Direct naar
    • Live events
    • Online training
    • AI-Books
  • Online Magazine
    • Previews
    • Recensies
    • Interviews
    • Podcasts
    • Videos
  • Volg ons op
    • Spotify
    • YouTube
    • Instagram
    • Linkedin
Attenderingen
Attenderingen instellen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridische attendering
    • Hiatensignalering juridisch
    • Seriesignalering
    • Herdruksignalering
    • Internationaal
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Periodieken
Alle periodieken
  • Algemeen
    • Uw periodieken
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Alle boekseries
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Nu lezen
Online Magazine
  • Direct naar
    • Recensies
    • Interviews
    • Previews
    • Opinie
    • Actueel
    • Podcasts
    • Videos
  • Lees over
    • Algemeen management
    • Coachen en trainen
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Organisatiekunde
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • meer onderwerpen...
  • Recente artikelen
010-4731397
Klantenservice
Mijn account
Mijn bestellingen
010-4731397
Boeken Organisatiekunde Analyse van bedrijfsprocessen
U heeft gezocht op 9789001898892. Het product dat u zocht is niet meer in die editie leverbaar en is vervangen door de onderstaande editie.
Analyse van bedrijfsprocessen
Marlyse In 't Veld Meer over de auteurs
Marlyse In 't Veld, Bé Slatius

Analyse van bedrijfsprocessen

Paperback Nederlands 2023 13e druk 9789001078133
15 stemmen
BestsellerMeer dan 1000 verkocht
Verkooppositie 1184Hoogste positie: 11
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis
57,96
In winkelwagen
 
Stel een vraag over dit boek
Samenvatting Specificaties Inhoudsopgave

Samenvatting

- Combineert de theorie en de praktijk van het systeem- en procesdenken;
- bevat veel praktijkcases en oefenvragen;
- veel aanvullend materiaal online.

'Analyse van bedrijfsprocessen beschrijft' de theorie én de praktijk van het denken in systemen, modellen, processen en regelkringen. Studenten krijgen hiermee inzicht in de structuur van verschillende soorten bedrijfsprocessen, zoals administratie, financiën en logistiek. Het boek stelt de lezer in staat om deze processen te analyseren en knelpunten daarin op te sporen en te verhelpen.

Het eerste deel beschrijft de theorie van de systeemkunde en bespreekt een interviewmethode. Deel 2 staat stil bij belangrijke onderwerpen die aan de systeemkunde zijn gerelateerd, zoals effectiviteit, efficiëntie en innovatiemodellen. Deel 3 bevat hoofdstukoverstijgende praktijkcasussen.

De puntsgewijze samenvattingen en actuele praktijkvoorbeelden in het boek zorgen ervoor dat het zeer geschikt is voor zelfstudie. Ieder hoofdstuk eindigt met een actuele case met bijbehorende opdrachten. In deze dertiende editie zijn de foto’s en prikkeltesten geactualiseerd.

Doelgroep
Analyse van bedrijfsprocessen is met name geschikt voor (technische) bedrijfskundige, logistieke hbo-opleidingen en opleidingen in de zorg. Het boek wordt gebruikt in zowel de propedeuse als de hoofdfase.

Trefwoorden

systeemdenken   bedrijfsprocessen   procesanalyse   steady-statemodel   organisatieanalyse   procesbeheersing   organisatiediagnose   systeembenadering   regelkringen   organisatiestructuur   effectiviteit   efficiëntie   voorwaartskoppeling   terugkoppeling   innovatie   organisatiekunde   interviewmethode   hoofdstromen   subsystemen   systeem   procesmodel   proper-model   business process re-engineering   organisatieontwerp   procesoptimalisatie   bedrijfskunde   maanreisbenadering  

Trefwoorden

Specificaties

ISBN13:9789001078133
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:282
Uitgever:Noordhoff
Druk:13
Verschijningsdatum:4-5-2023
Hoofdrubriek:Organisatiekunde

Lezersrecensies

3.6 van de 5
15 stemmen
3
6
4
1
1
Schrijf een recensie
Lees ons recensiebeleid
Uw cijfer
?
Log in om te stemmen

Inhoudsopgave

DEEL 1
De systeemkundetheorie en een interviewmethode 9
1 Systeemkunde en systeembegrippen 11
1.1 Systeemkunde 12
1.2 Systeem 15
1.3 Subsystemen en aspectsystemen 17
1.4 Toestand, proces en gedrag 19
1.5 Doel, functie en taak 22
1.6 Systeem en omgeving 24
Samenvatting 25
Kernbegrippen 26
Vragen en opdrachten 28

2 Systeembenadering 33
2.1 Twee methoden voor benadering van een systeem 34
2.2 De maanreisbenadering 40
2.3 De systeembenadering toegepast 48
2.4 Toepassing systeembenadering bij onderzoeksopzet en -uitvoering 50
Samenvatting 51
Kernbegrippen 52
Vragen en opdrachten 53

3 Procesbeheersing 61
3.1 Inrichten en sturen 62
3.2 Voorwaartskoppeling 65
3.3 Terugkoppeling 68
3.4 Toevoegen van het ontbrekende 69
3.5 Stabiliteit 72
3.6 Procesregeling in organisaties 75
Samenvatting 78
Kernbegrippen 79
Vragen en opdrachten 80

4 Het vliegensvlugge vliegbedrijf (casus) 89
4.1 Voorgeschiedenis 90
4.2 Probleemanalyse 91
4.3 Vragen en uitwerkingen 94
4.4 Complicatie door slecht weer 100
4.5 Radarcomplicaties 107
4.6 Spreiding in de variabelen en het aantal benodigde radartestwagens 112
Samenvatting 120
Kernbegrippen 121

5 Hoofdstromen en processen 123
5.1 Denken in processen 124
5.2 Hoofdstromen 127
5.3 Soorten processen 129
5.4 Bepalen van de subsystemen 131
Samenvatting 134
Kernbegrippen 135
Vragen en opdrachten 137

6 Het steady-statemodel voor de uitvoering van processen 143
6.1 Sturen, voorwaarts- en terugkoppelen en toevoegen van het ontbrekende in een organisatie 144
6.2 Grenszone aan de invoerzijde 147
6.3 Interne regelprocessen 151
6.4 Grenszone aan de uitvoerzijde 154
6.5 Ondersteunende processen 154
6.6 Regelkring voor de normstelling 155
6.7 Het steady-statemodel: samenvoeging van modellen in één model 158
6.8 Droste-effect 163
6.9 Overzicht van functies in het steady-statemodel 166
6.10 PROPER model 168
Samenvatting 169
Kernbegrippen 170
Vragen en opdrachten 172

7 De moderne motorenfabriek (casus) 181
7.1 Het model als hulpmiddel voor een diagnose 182
7.2 Beschrijving van de bestaande situatie 183
7.3 Oplossing: analyse op basis van het steady-statemodel 187
Samenvatting 195
Kernbegrippen 196

8 Een interviewmethode in de praktijk 199
8.1 Voorbereiding op het interview 200
8.2 Introductie van het interview: tips en opmerkingen 201
8.3 Vragen stellen (algemeen) 202
8.4 Sturen in gesprekken 203
8.5 Structuur van het interview: systematische stappen 206
Samenvatting 213
Kernbegrippen 214
Vragen en opdrachten 215

DEEL 2
Effectiviteit, efficiëntie en innovatie 219
9 Effectiviteit en efficiëntie 221
9.1 De begrippen effectiviteit, efficiëntie, productiviteit en prestatie 222
9.2 Toepassing van de begrippen 228
Samenvatting 232
Kernbegrippen 233
Vragen en opdrachten 234

10 Model voor het innovatieproces 239
10.1 Opzet van het model voor het innovatieproces 240
10.2 Integratie van de modellen 247
10.3 Toepassing van de modellen 249
Samenvatting 251
Kernbegrippen 252
Vragen en opdrachten 253

Deel 3
Casussen 259
CASUS 1 Klachtenbehandeling 262
CASUS 2 Verpakkingsproces 263
CASUS 3 Uitgeverij Aardeman 264
CASUS 4 Diepvriesdiervoeding 265
CASUS 5 Spitse spoorwegen 266
CASUS 6 Pertimex wasserij 268
CASUS 7 Innovatie 270

Bijlage: Boulding 272

Antwoorden op de meerkeuzevragen 275
Literatuur 276
Register 277
Over de auteurs 279
Illustratieverantwoording 280

Aanbevolen live events...

vrijdag 26-09-2025

Amsterdam Business Forum 2025

Seminar

Mensen die dit boek kochten, kochten ook...

  • Ondernemingsstrategie
    Sytse Douma
    Ondernemingsstrategie
    € 57,96
  • De Roos van Leary
    Bert van Dijk
    De Roos van Leary
    € 30,00
  • Basisvaardigheden wiskunde
    Douwe Jan Douwes
    Basisvaardigheden wiskunde
    € 47,95
  • Canon van de Nederlandse natuur
    Dick de Vos
    Canon van de Nederlandse natuur
    € 34,95
  • Wicked Arts Assignments
    Emiel Heijnen
    Wicked Arts Assignments
    € 22,50
  • Undercover aan het werk
    Jeroen van Bergeijk
    Undercover aan het werk
    € 23,99

Managementboek Top 100

Bekijk de volledige Managementboek Top 100

Rubrieken

  • advisering
  • algemeen management
  • coaching en trainen
  • communicatie en media
  • economie
  • financieel management
  • inkoop en logistiek
  • internet en social media
  • it-management / ict
  • juridisch
  • leiderschap
  • marketing
  • mens en maatschappij
  • non-profit
  • ondernemen
  • organisatiekunde
  • personal finance
  • personeelsmanagement
  • persoonlijke effectiviteit
  • projectmanagement
  • psychologie
  • reclame en verkoop
  • strategisch management
  • verandermanagement
  • werk en loopbaan
Uw cookie-instellingen
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Persoonlijke en marketingcookies
Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Klantenservice

Over ons Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Recensiebeleid Partnerprogramma

Zakelijk

Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

Altijd op de hoogte

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
PRETTIG KENNIS MAKEN
Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Privacy Cookies Cookie instellingen Service & Contact Over ons
© 2025 Mainpress BV

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Analyse van bedrijfsprocessen

        Analyse van bedrijfsprocessen
        Marlyse In 't Veld , Bé Slatius
        /
        loader
        Recensiebeleid
        Noordhoff terugkoopgarantie

        Noordhoff koopt jouw boek terug, zonder zorgen!

        Heb je jouw boeken niet meer nodig?

        Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.

        Volledige informatie op Noordhoff.nl

        AI-book

        Wat is een AI-book?

        Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
        Meer informatie over AI-books

        ?

        Geef uw beoordeling

        Analyse van bedrijfsprocessen

        Verwijder uw beoordeling