Joseph A. Michelli, Ph.D. is organisatieadviseur, psycholoog en schrijver. Hij geeft wereldwijd lezingen en trainingen. Meer over Joseph Michelli

Lees het volledige artikel

Joseph Michelli

Starbucks

Name: Starbucks
Rating: 3.8 (4 reviews)
Author: Joseph Michelli

De 5 principes van het succesverhaal

Gebonden Nederlands 2012 9789027457639

Dit artikel is niet leverbaar.

Samenvatting

Met meer dan 3000 koffiezaken in 37 landen is Starbucks wereldwijd een begrip. Maar hoe maakte Starbucks van koffie een succesverhaal?

De kracht ligt in vijf principes waardoor een gewoon idee kon uitgroeien tot een buitengewoon fenomeen. Het belangrijkste hierbij zijn de mensen op de werkvloer: zij dragen de filosofie van het bedrijf uit. Zo komt elke Starbucks-vestiging tot de juiste melange voor een sterk bedrijf: persoonlijke aandacht voor elke klant, zakelijke groei, winst, gemotiveerde medewerkers en daardoor loyale klanten.

Specificaties

ISBN13:9789027457639

Trefwoorden:ondernemingsbiografie

Taal:Nederlands

Bindwijze:gebonden

Aantal pagina's:226

Uitgever:Unieboek | Het Spectrum

Druk:8

Hoofdrubriek:Organisatiekunde

Expertrecensies (1)

Peter Vermeulen | 14 oktober 2010

Starbucks is een internationaal concern in coffeeshops uit de Verenigde Staten. Niet te verwarren met die waar ook cannabis verkocht wordt, maar coffeeshops waar ze alleen zuivere koffie verkopen. Het bedrijf is in 1971 opgericht in Seattle, waar het hoofdkantoor zich nog steeds bevindt.Lees verder

Lezersrecensies

3.8 van de 5

4 stemmen

1

2

0

Schrijf een recensie

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Joseph Michelli

Joseph A. Michelli, Ph.D. is organisatieadviseur, psycholoog en schrijver. Hij geeft wereldwijd lezingen en trainingen.

Andere boeken door Joseph Michelli

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Voorwoord door Jim Alling, president Starbucks U.S. Business

Inleiding

Principe 1 Maak het je eigen
Principe 2 Alles is belangrijk
Principe 3 Verras en verheug
Principe 4 Verwelkom verzet
Principe 5 Laat je sporen na

Tot slot
Dankwoord
Bronvermelding
Gids voor de lezer