Implementatiekunst

Inleiding: een kleine expositie

DEEL I De regels van de kunst

hoofdstuk 1 | Implementeren een koud kunstje?
1.1 Organisaties en mensen zijn veranderd
1.2 De consequenties voor veranderen en implementeren
1.3 Losgezongen werelden: de boven- en onderstroom
1.4 Betekenisgeving: het onderkennen van een meervoudige werkelijkheid
1.5 Klassieke implementatiestrategieën volstaan niet meer

hoofdstuk 2 | De kunst van implementeren
2.1 Implementeren
2.2 Implementeren als verbinding tussen de boven- en onderstroom
2.3 Implementeren als polyvocaal proces van betekenisgeving
2.4 Implementeren als gezamenlijk leerproces
2.5 Implementeren als non-lineair en iteratief proces
2.6 Implementeren als duurzaam en onherroepelijk veranderproces
2.7 Tot slot

hoofdstuk 3 | Van kunst naar kunde
3.1 Het creëren van een gemeenschappelijk vertrekpunt: vijf basisvragen
3.2 Je fundament op orde vanuit de bovenstroom: zes implementatiefacetten
3.3 Bespiegelingen op de implementatiefacetten
3.4 Tot slot

hoofdstuk 4 | De werkzame principes
4.1 Principe 1 Productief maken van
de meervoudige werkelijkheid
4.2 Principe 2 Betrekken van stakeholders
4.3 Principe 3 Voeren van dialoog
4.4 Principe 4 Keuzevrijheid
4.5 Principe 5 Gemeenschappelijk gedeelde noodzaak of verlangen
4.6 Principe 6 Versterken van de vitaliteit
4.7 Principe 7 Evolutie en match
4.8 Principe 8 Heelheid en integraliteit van handelen
4.9 Principe 9 Consistentie van handelen
4.10 Principe 10 Transactioneel handelen
4.11 Principe 11 Authenticiteit
4.12 Tot slot


DEEL II Kunst-'werk'

hoofdstuk 5 | De regisseur
5.1 Jezelf leren kennen
5.2 Authentiek zijn
5.3 Groeien in je rol: hindernissen en hulp
5.4 Communities of Practice
5.5 Tot slot

hoofdstuk 6 | Diagnosticeren
6.1 Diagnosticeren in kort bestek
6.2 Aansluiten
6.3 Gestapelde vissen
6.4 Fixaties
6.5 Aangaan van taalspel
6.6 De opticien (metaforen)
6.7 Hoe maak je een probleem?
6.8 Het bewerkbaar maken van dilemma's
6.9 Twee werkelijkheidsdefinities: model I en model II
6.10 Tot slot