Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Denken in processen - Een praktische introductie in procesmanagement

Paperback Nederlands 2012 9789079240098
Verkooppositie 1923
Op voorraad | Op werkdagen voor 23:00 uur besteld, volgende dag in huis

Samenvatting

Business Process Management (BPM) is HOT! Er zijn tal van boeken over geschreven. Veelal zijn deze boeken dik en focussen ze zich op specifieke onderdelen van het vakgebied. Als u snel een compleet overzicht wilt krijgen van het vakgebied, dan is dit een boek voor u. Het is luchtig en inspirerend geschreven, zo veel mogelijk vrij van vakjargon. Het helpt u om de mogelijkheden van BPM te verkennen binnen uw organisatie. Bovendien staat het boek vol met praktische tips en best practices, waarmee het u helpt om BPM succesvol in te zetten in uw praktijk.

Centrale vragen die in het boek worden uitgewerkt:
- Wat is procesdenken?
- Waarom is procesdenken krachtig?
- Wat is BPM?
- Hoe verhoudt BPM zich tot: Mensen? Strategie? ICT? Modellen? Enterprise Architectuur? Het management?
- Wat is de business case van BPM?
- Welke werkniveaus kunnen we onderscheiden binnen BPM?
- Hoe kunt u op een praktische en effectieve manier aan de slag met BPM?

Van 'Denken in processen' is ook een Engelstalige versie beschikbaar: 'Thinking in processes'.

Quotes
If you are new to process work this book is certain to give you a foundation for understanding what the buzz has been and still is about. If you are a process improvement practitioner there are sets of simple steps to guide you. If you are a manager you will discover what is needed for your processes to become better, faster and cheaper using a straightforward approach that works. I thank Peter for this contribution. It will add tremendous value to the ever growing body of business process knowledge - Roger T. Burlton, P. Eng, CMC - Chief Consultant BPTrends.com

Dit boek geeft een helder en eenvoudig overzicht van de verschillende aspecten van het bedrijfsproces. Het gaat u helpen om processen beter te herkennen, te beheersen en te verbeteren. - Frits Bussemaker - Oprichter BPM-Forum Nederland

Specificaties

ISBN13:9789079240098
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:78
Druk:2
Verschijningsdatum:2-7-2013
Hoofdrubriek:Algemeen management

Lezersrecensies

4.7 van de 5
4 stemmen
3
1
0
0
0

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Peter Matthijssen

Peter Matthijssen is Technisch Bedrijfskundig ingenieur. Hij werkt als consultant en trainer bij BiZZdesign, waarbij hij opdrachtgevers in diverse sectoren helpt met vraagstukken op het gebied van procesmanagement. Hij richt zich in zijn werk zowel op het sterker maken van een organisatie als de ontwikkeling van haar medewerkers. Methoden en technieken ondersteunen hierbij, maar zijn nooit een doel op zich. Uiteindelijk moeten organisaties, met hun medewerkers, zelf veranderen om te verbeteren. Als Lean Six Sigma black belt helpt Peter organisaties om stappen te zetten en successen te behalen op het gebied van procesverbetering. Ook hierbij geldt dat de Lean Six Sigma technieken de instrumenten zijn. Toepassing ervan dient te passen bij de organisatie. Soms betekent dit dat er in trajecten getemporiseerd moet worden, op andere momenten is het juist goed om de organisatie eens goed wakker te schudden. Uiteindelijk moet dit resulteren in structurele verbeteringen en enthousiasme bij de mensen. Naast het werk als consultant verzorgt Peter diverse opleidingen en Masterclasses. Hij is als docent verbonden aan de Universiteit Twente, TSM business school en Pro Education. Ook verzorgt hij regelmatig lezingen op nationale en internationale congressen. Peter is auteur van diverse artikelen en het eerder verschenen boek 'Kwaliteitsverbetering van processen' (2006).

Andere boeken door Peter Matthijssen

Inhoudsopgave

Voorwoord
Inleiding
Leeswijzer

Deel 1: Denken in processen
-Wat is een proces?
-Een proceskijk op organisaties
-Business Process Management
-BPM: Mensen versus Techniek
-BPM: Processen en ICT
-BPM: De omgeving van het proces
-Werkniveaus van BPM
-BPM en de managementagenda
-BPM en procesmodellen
-Voor wie BPM?
-BPM en Enterprise Architectuur
-De businesscase van BPM
-Afsluitend

Deel 2: Procesbeheersing
-Introductie
-Wanneer procesbeheersing?
-Aanpak voor procesbeheersing
-Aan de slag met procesbeheersing

Deel 3: Procesverbetering
-Introductie
-Wanneer procesverbetering?
-Methoden voor procesverbetering
-Beste practice aanpak procesverbetering
-Aan de slag met procesverbetering

Deel 4: Procesontwerp
-Introductie
-Wanneer procesontwerp?
-Overzicht BPE methode voor procesontwerp
-Aanpak voor procesontwerp
-COPAFIJTH-breed ontwerp
-Aan de slag met procesontwerp

Over de auteur
Referenties

Alle 100 bestsellers

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Denken in processen - Een praktische introductie in procesmanagement