

Guido Bayens heeft meer dan 30 jaar ervaring met bedrijfsarchitectuur. Hij ontwikkel- de architecturen voor tal van overheidsorganisaties, een pensioenuitvoeringsorganisatie en Schiphol.
Meer over Guido BayensBedrijven innoveren
Best practices
Paperback Nederlands 2016 1e druk 9789081692328Samenvatting
Veranderingen zijn bij organisaties aan de orde van de dag. De meeste veranderingen worden in de vorm van projecten opgepakt. Een omslag die zowel cultuur als mens in de organisatie om aanpassingsvermogen vraagt.
Dit boek laat zien hoe bedrijven en instellingen op een succesvolle wijze zijn omgegaan met ingrijpende veranderingen:
-Verzekeraar Aegon ontwikkelde een geheel vernieuwde dienstverlening, gebaseerd op directe contacten met verzekerden via social media en en de inzet van cloudtechnologie.
-De Gemeente Utrecht bouwde een nieuw stadhuis, ging over op 'het nieuwe werken' en innoveerde de informatievoorziening volledig.
-De coöperatieve uitvaartverzekeraar en en -verzorger DELA maakt stap-voor-stap haar dromen waar: klantgerichte dienstverlening, nieuwe producten en een groeiend marktaandeel.
-Vlaardingen, Maassluis en Schiedam, drie gemeenten die een gezamenlijke back-office inrichten.
-De Rijksdienst voor het Cultureel Erfgoed ontworstelde zich aan het papieren tijdperk door een moderne, digitale dienstverlener te worden.
Het Business Empowerment Framework, dat in dit boek centraal staat, is gebaseerd op de jarenlange ervaring van adviseurs van Novius met het ondersteunen van bedrijven die veranderingen tot stand willen brengen.
Business-en informatieplanning, de Novius Architectuur Methode, Integraal Programmamanagement en Bedrijfsanalyse & -ontwerp vormen een hoogwaardige en complete methodiek voor het beheerst doorvoeren van veranderingen en zijn erkende instrumenten op de Nederlandse markt geworden.
Specificaties
Lezersrecensies
Interviews en artikelen (1)
Over Guido Bayens
Inhoudsopgave
1. Niets is zo praktisch als een goede theorie
2. Hoe tem je een papieren tijger?
3. Slim samenwerken aan een adaptief informatielandschap
korte observaties: Acht principes voor ketenprocesontwerp
4. Van productgerichte verzekeraar naar klantgerichte dienstverlener
korte observaties: Een innovatieve invulling van de cao in de drinkwatersector
5. Utrecht innoveert
korte observaties: Bedrijfsarchitectuur en security architectuur
6. Coöperatie Dela: de reis naar digitaal meesterschap
7. Colofon
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan