Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Wetboek voor webwinkels

Regels en oplossingen voor webwinkels

Paperback Nederlands 2017
Verkooppositie 5235
Op werkdagen voor 23:00 uur besteld, volgende dag in huis

Samenvatting

In de periode van 2007 tot 2015 is het aantal webwinkels vervijfvoudigd. Ook de omzet van webwinkels blijft maar groeien met in 2015 zo'n 25-30%. Tegelijkertijd stoppen 25-50% van de webwinkels binnen twee jaar nadat ze zijn begonnen. Deels vrijwillig, maar vaak ook vanwege faillissementen. Daarnaast is de ACM in 2016 boetes gaan uitdelen van €50.000 tot €150.000,- aan zowel kleine als grote webwinkels, omdat ze zich niet aan de regels van het ontbindingsrecht hielden.

Het lijkt zo makkelijk om een webwinkel te beginnen. Een site bouwen, wat voorraad inkopen en klaar. Maar er komt veel meer bij kijken. Een webwinkel heeft grote verantwoordelijkheden. Vaak groter dan de gemiddelde webwinkeleigenaar beseft.

Dit boek is een praktisch handboek voor elke webwinkel, zowel groot als klein. De regels worden uitgelegd en tegelijk worden er oplossingen aan de hand gedaan. Aan de hand van checklists kan gemakkelijk zelf gecontroleerd worden of de inrichting van de webwinkel en de werkwijze aan de regels voldoen.

Kortom: werk aan de winkel!

Specificaties

ISBN13:9789082329636
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:248
Druk:1
Verschijningsdatum:19-1-2017

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Charlotte Meindersma

Charlotte Meindersma is een zelfstandig Informatierechtjuriste die ondernemers op een heldere en eerlijke manier helpt om juridische obstakels te overwinnen, waarmee ze tijd en geld besparen. Dit doet ze zowel in de vorm van juridisch advies en oploskoffie, het opstellen van documenten, zoals licenties en overeenkomsten, als door het geven van verschillende juridische workshops.

Andere boeken door Charlotte Meindersma

Inhoudsopgave

1. Starten
1.1 Ondernemingsplan
1.2 Rechtsvorm kiezen
1.3 Inschrijven bij de KvK
1.4 Stenen Winkel Interviews: Qredits Ada Kaspersma – Adalyse Aranka van Voorden – Jogha Natascha Klootsema – Flavourites

2. Bescherm de bedrijfsnaam
2.1 Kies een naam
2.2 Is de naam nog beschikbaar?
2.3 Handelsnaam
2.4 Merk
2.5 Domeinnaam
2.6 Naam op social media Interview: Mariko Naber – Applepie Pieces

3. Geld en administratie
3.1 Prijzen
3.2 De Belastingdienst
3.3 Zakelijke rekening Interviews: Femke Hogema – Healthy Finance Joëlla Opraus – How2SpendIt

4. Inkopen en voorraad
4.1 Inkopen
4.2 Dropshipping
4.3 Fulfilment Interview: Roy van der Aalst – FSA

5. Bouw een website
5.1 Zelf (laten) bouwen
5.2 Vormgeving
5.3 Beveiliging Interview: Inge Muijshondt – Mijn Webwinkel

6. Auteursrecht en Copycats
6.1 Rechthebbende
6.2 Werk
6.3 Openbaarmaken en verveelvoudigen
6.4 Persoonlijkheidsrechten
6.5 Copyright notice
6.6 Copycats
6.7 Wat te doen bij een inbreuk Interview: Laura van den Brink – Lovy

7. Reclame
7.1 Eerlijke reclame
7.2 Advertenties en advertorials
7.3 Reclamecode Social Media
7.4 Reclame en concurrenten
7.5 Merkproducten verkopen
7.6 Kansspelen en Winacties
7.7 Keurmerken Interview: Marcel Landeweerd – Webwinkelkeur

8. Marketing
8.1 Inbound marketing
8.2 Influencer marketing
8.3 Persberichten
8.4 Reputatie Interviews: Astrid van Kollenburg – succesmetjewebshop.nl Marianne Sijberden – De Perswinkel Willem van Lynden – MediaMaze

9. Informatieverplichtingen
9.1 Informatie over de webwinkel
9.2 Informatie over de producten
9.3 Informatie over de kosten
9.4 Informatie over het bestelproces Interview: Martine Dijkstra – Studio Linkshandig

10. Algemene Voorwaarden
10.1 Verplichte informatie
10.2 Verboden bepalingen

11. Bestelling, Betaling en Levering
11.1 Bestellen en Betalen
11.2 Wanbetalers
11.3 Levering Interviews: Mascha Feoktistova – Beautygloss Pakketmail

12. Na de levering
12.1 Ontbindingsrecht
12.2 Klantenservice Interviews: Iris Dings – SendCloud Annefrid Imenkamp – Chocstar

13. Conformiteit en Garantie
13.1 Wettelijke garantie: conformiteit
13.2 Commerciële garantie
13.3 Productaansprakelijkheid

14. Privacy
14.1 Persoonsgegevens
14.2 Verwerking
14.3 Autoriteit Persoonsgegevens
14.4 Privacy- en cookieverklaring
14.5 Spam

15. Stoppen met je webwinkel
15.1 Eenmanszaak verkopen
15.2 Uitverkoop Interviews: Nona van Oostenbrugge – Special Spices Cynthia Schultz – Miss Lipgloss

Managementboek TOP 5

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Wetboek voor webwinkels