Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
,

Grip op processen in organisaties

Analyseren, ontwerpen en inrichten van bedrijfsprocessen - 2e herziene druk

Paperback Nederlands 2012 9789087536886
Voormalig top 100Totaal 31 dagen
Verkooppositie 4233Hoogste positie: 56
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 uur besteld, morgen in huis

Samenvatting

Dit boek gaat over het analyseren, ontwerpen en inrichten van processen in organisaties. Het geeft concreet in stappenplannen wat u kunt doen als u processen in uw organisatie wilt verbeteren en (her)ontwerpen. Daartoe worden ook de instrumenten en technieken aangereikt om dat te kunnen doen.

Het boek onderscheidt zich in de volgende opzichten:
- Het bevat een uitgewerkte stapsgewijze beschrijving van het ontwerpproces met een toelichting op de technieken, uitgewerkte voorbeelden en beknopte achtergrondkennis.
- Het beschrijft een universele analyse- en ontwerpaanpak voor gebruik in combinatie met de meeste benaderingen voor zowel procesherontwerp als procesverbetering.
- Het gaat niet alleen in op de activiteiten in een proces maar ook op de bijbehorende structuren en werkwijzen voor procesbesturing, arbeidsorganisatie, informatievoorziening en IT, en huisvesting.
- Het legt de verbinding tussen het ontwerpen van een proces en de stappen bij de inrichting van een proces vanuit onder meer projectmanagement, personeelsmanagement en systeemontwikkeling.
- Het behandelt de hoofdlijnen van de theoretische achtergrondkennis (strategie, logistiek, sociotechniek enzovoorts) die nodig zijn om een goed ontwerp te kunnen maken.

In deze tweede druk is een aanzienlijk deel van de methoden en beschrijvingen in het boek verbeterd. Hiernaast is er meer aandacht voor procesmanagement, de ontwikkelbenadering voor verbetering, Lean Six Sigma en regel gebaseerde ontwerpen van processen. Er zijn meer praktische voorbeelden toegevoegd.

Specificaties

ISBN13:9789087536886
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:462
Druk:2
Verschijningsdatum:23-5-2012
Hoofdrubriek:Organisatiekunde
ISSN:

Lezersrecensies

4.6 van de 5
13 stemmen
8
5
0
0
0

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Inhoudsopgave

Woord vooraf bij de tweede druk
Inhoudsopgave
Introductie en leeswijzer

Inleiding
1. Procesmanagement en begrippenkader
2. Inleiding procesarchitectuur

Deel 1: Analyseren van problemen en processen
3. Analyseren van problemen
4. Kwalitatief analyseren van processen
5. Kwantitatief analyseren van processen

Deel 2: Ontwerpen van processen
6. Definiëren van de ontwerpopdracht
7. Vaststellen van de proceseisen
8. Ontwerpen van de processtroom
9. Ontwerpen van de procesbesturing

Deel 3: Inrichten van processen
10. Inrichting van het proces
11. Arbeidsorganisatie
12. Informatievoorziening en IT
13. Fysieke werkomgeving
14. Administratieve organisatie

Literatuur
Begrippenlijst
Index

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Grip op processen in organisaties