Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
, ,

Waarom begrijp je me niet?

Beter samenwerken door het (h)erkennen van communicatiestijlen

E-book Epub met watermerkbeveiliging Nederlands 2010 9789089650603
Verkooppositie 987159 dagen in de top 100
Direct te downloaden

Samenvatting

Gesprekken lopen niet altijd zoals we hadden verwacht. Uw gesprekspartner reageert ineens heel emotioneel, lijkt helemaal niet geïnteresseerd in uw verhaal, blijft maar om de hete brij heen draaien of komt met oplossingen terwijl u alleen wilde overleggen. Frustrerend … en onnodig! 'Waarom begrijp je me niet?' laat zien hoe u ervoor kunt zorgen dat gesprekken wél effectief verlopen. U maakt kennis met vier communicatiestijlen die op de werkvloer voorkomen:
- de directieve stijl
- de expressieve stijl
- de coöperatieve stijl
- de beschouwende stijl

Inzicht in uw eigen communicatiestijl helpt u om uw kwaliteiten beter te benutten en valkuilen te vermijden. Daarnaast is het nuttig om u bewust te zijn van de communicatiestijl die uw collega, manager of klant hanteert, zodat u daarop kunt inspelen. De kans dat u uw gespreksdoel bereikt wordt hiermee een stuk groter. Maar bovenal leidt het tot een leukere en effectievere samenwerking!

Specificaties

ISBN13:9789089650603
Taal:Nederlands
Bindwijze:e-book
Beveiliging:watermerk
Bestandsformaat:epub
Aantal pagina's:224
Druk:1
Verschijningsdatum:8-12-2010

Expertrecensies (1)

Sonja van Vuren | 11 april 2011
Weer een boek over een thema dat zo oud is als de pratende mens: 'Waarom begrijp je me niet?' Geschreven door Brigitte Heldeweg, Gert van Grunsven en Manon Désar, met de ondertitel 'Beter samenwerken door het (h)erkennen van communicatiestijlen.' Hebben we behoefte aan het zoveelste model dat mensen in hokjes plaatst en de illusie schept dat menselijk gedrag tot zoiets simpels terug te brengen is?Lees verder

Lezersrecensies

4.1 van de 5
11 stemmen
6
3
0
1
1

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Brigitte Heldeweg

Brigitte Heldeweg is bedrijfskundige en verzorgt trainingen op het gebied van samenwerken, communicatie, adviseren en beïnvloeden. Zij werkt als trainer/adviseur bij GITP Development & Training.

Andere boeken door Brigitte Heldeweg

Over Manon Désar

Manon Désar is psychologe en organisatieadviseur en helpt om scherpe analyses van mensen en situaties te maken. Zij werkt als trainer/adviseur bij GITP Development & Training.

Andere boeken door Manon Désar

Inhoudsopgave

Voorwoord
Inleiding

Hoofdstuk 1: De vier communicatiestijlen
Hoofdstuk 2: De directieve stijl
Hoofdstuk 3: De expressieve stijl
Hoofdstuk 4: De coöperatieve stijl
Hoofdstuk 5: De beschouwende stijl
Hoofdstuk 6: Het vergroten van je wendbaarheid
Hoofdstuk 7: Samenwerken onder stress
Hoofdstuk 8: Veelgestelde vragen

Bijlage: Test je eigen communicatiestijl
Literatuur
Over de auteurs

Alle 100 bestsellers

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Waarom begrijp je me niet?