Ondernemend adviseren

Voorwoord
Introductie

Deel 1: de professional als bedrijfskundige
1. Ondernemen
-Levenscyclus, groeistrategie en ondernemerschap
1.1 De dynamiek in een onderneming
1.2 Acht ontwikkelingsstrategieën
1.3 Managementuitdagingen: kruispunten en pijnpunten
1.4 Ondernemerschap in het midden- en kleinbedrijf

2. Marketing en sales
-Positionering, propositie en marktbewerking
2.1 Kiezen voor klanten
2.2 Positionering en assortimentskeuze
2.3 Het draait om klantwaarde en merkwaarde
2.4 Hoe bereikt de organisatie de gekozen doelgroep(en)?
2.5 Welke rollen en taken behoren tot het verkoopproces?
-Pepperminds bouwt aan verdere groei
Interview Dorus van Zutphen

3. Organisatieontwerp
-Structuur, governance en planning & control
3.1 Samenhang tussen structuur, governance en planning & control
3.2 Welke organisatiestructuren zijn denkbaar?
3.3 Hoe ontwikkelt u het juiste organisatieontwerp?
3.4 Hoe houdt u grip op de verwezenlijking van de strategische ambities?
3.5 Dynamiek bij verandering van structuur, governance en planning & control

4. Leiderschap
-Medewerkers, teamvorming en talentontwikkeling
4.1 Hoe geeft u leiding aan medewerkers?
4.2 Leidinggeven aan teams en teamontwikkeling
4.3 Hoe geeft u leiding aan veranderingsprocessen?
4.4 Hoe ontwikkelt u zich tot een geloofwaardige leider?
-Prestatieafspraken en persoonlijke aandacht
Interview Micha Willemse

5. Familiebedrijven
-Kenmerken, dynamiek en problematiek
5.1 Waarin verschilt een familiebedrijf van een niet-familiebedrijf ?
5.2 Confl icten in familiebedrijven en hoe u deze kunt voorkomen
5.3 Het opvolgingsproces en de emoties die dat oproept
5.4 Het familiebedrijf verkopen

Deel 2: de professional als adviseur
6. Adviseren
-Identiteit, vak en persoonlijke ontwikkeling
6.1 Adviseur zijn, wat betekent dat voor u?
6.2 Wat vertelt u aan de opdrachtgever over uw adviesvak?
6.3 Kerncompetenties van een adviseur: uw mentale conditie
6.4 Hoe ontwikkelt u zich van expert tot een adviseur met een breed repertoire?

7. Adviesproces
Contract, fasering en resultaat
7.1 Wat wil uw klant bereiken?
7.2 Van contact naar contract
7.3 Van diagnose naar oplossingen
7.4 Implementatie, afronding en follow-up
-In de stilte komt wijsheid naar boven
Interview Thierry Maes