Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Etiquette op het werk

De kunst van attent en respectvol omgaan met collega's en klanten

E-book Epub Nederlands 2024 1e druk 9789401439879
Direct te downloaden

Samenvatting

- Hoe haal je het beste uit jezelf en je professionele ontmoetingen?
- Ontdek het met dit boek over werk-etiquette

Iedereen stelt zich weleens de vraag wat nu de beste achtergrond is voor een videomeeting. Of welke kleding je het best kunt aandoen voor een sollicitatie of een vergadering met een klant. Hoe leer je zo veel mogelijk mensen kennen op een netwerkevent? En is het nu echt zo ongepast om tijdens een vergadering snel tussendoor wat e-mails te versturen?

Dit boek biedt niet alleen een antwoord op bovenstaande vragen, het geeft je vooral heel wat tips en een concrete houvast om het beste uit jezelf, én het bedrijf dat je vertegenwoordigt, te halen. Want wordt het niet allemaal net iets gemakkelijker én aangenamer als je weet wat er verwacht wordt in elke situatie? Of wat je juist van anderen mag verwachten?

'Etiquette op het werk' is een gids voor moderne professionele omgangsvormen, verweven met heel wat herkenbare situaties van op de werkvloer.

Specificaties

ISBN13:9789401439879
Taal:Nederlands
Bindwijze:e-book
Beveiliging:none
Bestandsformaat:epub
Aantal pagina's:170
Uitgever:Lannoo
Druk:1
Verschijningsdatum:6-11-2024
ISSN:

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Over Isabelle Coppens

Isabelle Coppens is het hart en het gezicht van Gracious Manners. Ze is van kindsbeen af gepassioneerd door etiquette en gaat ook op zoek naar een verklaring voor de etiquetteregels. Afgestudeerd als burgerlijk ingenieur deed ze meer dan vijftien jaar ervaring op in de bedrijfswereld en ze volgde diverse etiquette- en protocolopleidingen in Engeland en daarbuiten. Ze geeft workshops en trainingen over etiquette aan zowel particulieren als bedrijven en is etiquettedocente aan de School for Butlers & Hospitality in Hertsberge.

Andere boeken door Isabelle Coppens

Inhoudsopgave

VOORWOORD 6
INTRODUCTIE

HET BELANG VAN ETIQUETTE OP HET WERK 9

OMGANGSVORMEN OP KANTOOR 15
ALGEMEEN 17
AAN HET BUREAU 38
LUNCHPAUZES 44
KENNISMAKINGEN 48

SOLLICITATIES 55
CV & SOLLICITATIEBRIEF 58
SOLLICITATIEGESPREK 63
EERSTE WERKDAG 68

MEETINGS 73
ALGEMEEN 75
FYSIEKE MEETINGS 84
VIDEOMEETINGS 88
HYBRIDE MEETINGS 93
BEZOEKERS ONTVANGEN 95

COMMUNICATIE 103
E-MAILS 106
BELLEN & VIDEOBELLEN 116
BERICHTEN 121
SOCIALE MEDIA 125

ZAKELIJKE EVENTS 129
ZAKENLUNCHES & ZAKENDINERS 132
BEDRIJFSEVENTS 144
NETWERKEVENTS 146

PROFESSIONEEL VOORKOMEN 151
ALGEMEEN 153
KLEDING 157

DANKWOORD 167
LITERATUURLIJST 168

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Etiquette op het werk