Beyond brands

Hallo, 7

Merken zien
Keuzes voor merken 11
Oorsprong van merken 13
Taken van merken 15
Brands in VUCA 19
Volatiel 21
Onzeker 21
Complex 23
Dubbelzinnig 24
Brands As A Service 25
Vastberaden 25
Lerend en levendig 27
Helder 27
Ondubbelzinnig 28
BAAS voor het publiek 30
BAAS voor bedrijven 30
BAAS voor de samenleving 30

Trends lezen
Vanuit een referentiekader 33
It’s all about politics 34
It’s all about interdependency 44
It’s all about them 53
Verkennen 58
Kiezen 59
Versterken 62
Merken verdwijnen 63
Door optimalisaties 63
In design 65
Door AI, IoT en OK 68
Door innovatie-kannibalen 71
Door contentmarketing 72
In de vlucht voor het algoritme 74
Merken verdwalen 79
Door innovaties en samenwerkingen 79
Samen met influencers 82
In mogelijkheden 87

Weten waarnaartoe
De waarde van een merk 93
De relaties van een merk 97
Merkidentiteit en relaties 103
Trust 103
Culture 106
Shared values 106
Social status 108
Personality 111
Merkenmanagement en relaties 119
Convenience 119
Experience 124
Exclusivity – Inclusivity 130
Surprise 138

Een lerende logica
Een manier van zien 151
Een manier van werken 155
Brand design thinking 156
Brand elements 158
Brand essence 159
Brand design system 161
Binnen een speelveld 165
Door een brand community 167
Brand ambassadors 169
Brand collaborations 170

Slot
Meten van merken 179
Versiecontrole voor merken 180
To infinity and beyond 181

Dankjewel 185
Bronnen 187
Beelden 189