Lichaamstaal

Inleiding
Wie zit er aan het stuur?
Lichaamstaal leren verstaan
Lichaamstaal leren spreken
Op dezelfde golflengte

1. Lichaamstaal, de taal die iedereen spreekt
Inzicht in de belevingswereld van mensen
Een verbindende factor
Wat is lichaamstaal?
Betekenisvolle signalen
Niet net communiceren
De 7-38-55-regel
Wat is belangrijker, taal of lichaamstaal?
Is lichaamstaal te veranderen?
Leer de grammatica van de lichaamstaal
Een bijna onzichtbare glimlach
Manage je microsignalen
Lichaamstaal in de juiste context
Niets is wat het lijkt
Openstaan voor lichaamstaal
Reken af met vooroordelen
Geen wedstrijd, maar wel winnaars

2. De allesbepalende eerste indruk
Het uiterlijk als doorslaggevende factor
Snelle conclusies
Een baan zonder piercings
Het vooroordeel veranderen
De violist in de metro
De eerste indruk schept verwachtingen
Verwachtingen worden werkelijkheid
Is er ook een tweede indruk?
Beter overkomen

3. In de houding
Houding is persoonlijk
Superieur of stoer
Aanpassen aan de ander
Wat betekenen gebalde vuisten?
Het grotere plaatje
Een assertief ziek vogeltje
Wat je houding met jou doet
De schijnveiligheid van een katheder
Verander je houding, verander je gevoel
De juiste verhouding
Symmetrisch of asymmetrisch
Gespannen of ontspannen
Gesloten of open
Veel of weinig ruimte
Omhoog of omlaag gericht
Toegewend of afgekeerd

4. Waar staat je hoofd naar?
Televisie zonder geluid
Hoofd naar voren
Het is maar hoe scheef je het bekijkt
Vanuit een andere kant bekeken
Richting aangeven
Laat zien dat je luistert!
In beweging
Knikken en schudden
Hoofdschudden, snel en langzaam
Wisselingen in je hoofdbewegingen

5. Ik zie wat jij ziet
Waarderen door kopi‘ren
Leren door imiteren
Spiegelen voor waardering
Succesvol spiegelen
Voor de spiegel oefenen

6. Praten met je handen
Er is meer dan de hand
Ondersteunende en regulerende gebaren
Illustrerende gebaren
Open of gesloten gebaren
Emotiegebaren
Beeldende gebaren
Indicerende gebaren
Embleemgebaren
Obscene gebaren
Waar laat je je handen?
Niet mis te verstaan
Wat je met je armen kunt zeggen

7. Geef me de vijf
Beklonken met een handdruk
Wie neemt het initiatief?
Hoe ver moet je je arm uitsteken?
Hoe hard mag je knijpen?
Waar pak je de hand van de ander vast?
Wat is de positie van je hand?
Een of twee handen?
Een sympathieke handdruk

8. Je gezicht spreekt boekdelen
Wenkbrauw wint van mond
Een sprekend gezicht
'Geen gezicht!'
Meer dan op het eerste gezicht
Gezicht bepaalt gevoel
Goed ontmoet

9. Een goed gevoel
Wat brengt jou in beweging?
Manipuleren kun je leren
De ene emotie is de andere niet
Boosheid
Angst
Vreugde
Verdriet
Verrassing
Afschuw
Minachting
Spelen met emoties

10. Lachen is gezond
Waarom glimlachen we eigenlijk?
Niet elke glimlach is gelijk
Glimlachen of lachen?

11. Goed gestemd
De anatomie van je stem
Je ademt emotie
Spontane verkoudheid
Lachen en huilen
Zeg eens eh!
Het gevoel van een komma
Het gemak van klemtoon en intonatie
Ook telefoontaal is non-verbaal
Heb je een volumeknop?
Heb je haast?
Spiegelen met je stem
C'est le ton qui fait la musique!
Hoog of laag
Hoe klinkt jouw stem?
De taal van de stilte

12. Vensters van de ziel
Onze diepste interesses
De taal van het oog
Oogcontact
Aankijken of wegkijken?
Contactregulatie
Kijken alsof je niemand ziet
Punten en komma's met je ogen
Combinatie van signalen
Groepsgesprekken
Denken met je ogen

13. Dichtbij en ver weg
Zorg voor nabijheid
Don't stand so close to me
Op gepaste afstand

14. We kunnen niet zonder aanraking
In aanraking
Ontwikkel je gevoel
Vluchtig contact
De ongeschreven regels
De ene aanraking is de andere niet
Tot slot: hoe goed versta jij lichaamstaal?
Observeren en interpreteren
Heb je het plaatje compleet?
Anticiperen met beperkte informatie
Wat onthoud je hiervan?

De lichaamstaalchecklist
Checklist Lichaamstaal
Nuttige websites
Literatuur
Index