

Als de oplossing het probleem is
Compliance met een moreel kompas
Paperback Nederlands 2018 9789491252297Samenvatting
Edgar Karssing maakt al meer dan 20 jaar inzichten uit de bedrijfsethiek concreet en hanteerbaar voor praktijkmensen. Bijvoorbeeld in het Tijdschrift voor Compliance en het Jaarboek Compliance. Het motto is steeds: de oplossing is het probleem niet! Karssing is teveel filosoof om meteen op zoek te gaan naar oplossingen. Wat is de vraag achter de vraag, wat is het echte probleem.
Dus eerst drie stappen achteruit, voor een goede probleemanalyse. Maar dan? Dan is het tijd om op zoek te gaan naar oplossingen. Hoe geef je handen en voeten aan compliance met een moreel kompas? Hoe ziet dat eruit, wat kun je doen? Dat blijkt in de praktijk zo gemakkelijk nog niet. Daarom worden in dit boek praktische handvatten gegeven.
Onderwerpen die aan bod komen zijn bijvoorbeeld: een moreel intervisiemodel, handvatten voor aanspreken, aangesproken worden en een robuust excuus maken, morele moed, werken aan een cultuur van veiligheid, effectief communiceren, de tragiek van compliance, en vriendschap als een perspectief voor betekenisvolle relaties met klanten.
Specificaties
Expertrecensies (2)
Lezersrecensies
Geef uw waardering
Over Edgar Karssing
Inhoudsopgave
2 De koopman en de dominee: tax planning 23
1 Oordelen
3 Integriteit en vertrouwen 39
4 Een moreel intervisiemodel 51
5 Morele ontkoppeling 67
6 Omgaan met weerstanden tijdens workshops 81
7 Over e-learning, compliance-awareness en moreel beraad 93
2 Doen
8 Mijmeren over morele moed 107
Aan de hand van citaten
9 Morele moed 111
10 Aanspreken en aangesproken worden 127
11 Excuses maken 147
12 Werken aan een vrijmoedige cultuur 157
3 De compliance officer
13 Gezag krijgen, hebben en houden 175
14 Effectief communiceren 187
15 Schipperen tussen hoogmoed en fatalisme 201
Over de compliance officer als tragische held
16 Van tragiek naar optimisme 215
4 Wij-waarden
17 Vriendschap 233
Over betekenisvolle relaties met klanten
Verantwoording 251
Over de auteurs 255
Mensen die dit boek kochten, kochten ook...
Alle 100 bestsellers
Rubrieken
- Advisering
- Algemeen management
- Coaching en trainen
- Communicatie en media
- Financieel management
- Inkoop en logistiek
- Internet en social media
- IT-management / ICT
- Juridisch
- Leiderschap
- Marketing
- Non-profit
- Ondernemen
- Organisatiekunde
- Personal finance
- Personeelsmanagement
- Persoonlijke effectiviteit
- Projectmanagement
- Psychologie
- Reclame en verkoop
- Strategisch management
- Verandermanagement
- Werk en loopbaan