Mocht u op het punt staan om CRM in te voeren in uw bedrijf, dan is 'CRM in de praktijk' van Sjors van Leeuwen een must-read. Verder zal het boek veel worden ingezet voor educatieve doelen. Want ik heb zelden een boek over CRM gelezen dat het vakgebied zo breed behandelt.

Jenny Brown geeft een schets hoe we gelukkig kunnen zijn – en blijven – in onze weg naar emotionele volwassenheid. We hebben het hier met nadruk niet over biologische volwassenheid, maar over emotionele volwassenheid. De sleutel tot geluk die Brown je aanreikt ligt in het bekijken van en handelen als een innerlijke volwassene, zoals zij dat noemt. De auteur behandelt deze reis naar volwassenheid vanuit diverse perspectieven in de levensloop. Vanaf het opgroeien als kind, het gezin van herkomst, ouderschap, huwelijk, tot ouderdom en sterven. Ook werk, ziekte en omgaan met teleurstelling komt aan bod.

We gniffelen graag om de fouten en bloopers van anderen. Denk aan het succes van tv-programma’s als America’s Funniest Home Video en Bananasplit, de klassieker onder de candid camera programma's. Voor die mensen is er nu ook het boek ‘Business Bloopers’ met een vermakelijke en leerzame opsomming van zakelijke missers.

Veranderen 3.0 is een prachtig boek over een van de moeilijkste veranderopgaven: duurzame verandering realiseren door aan de slag te gaan met gedrag binnen en tussen organisaties.

‘Al onze namen’ verhaalt over Isaac, een vluchteling uit Oeganda, die naar de Verenigde Staten vertrekt om daar te gaan studeren. Hij wordt er verliefd en bouwt een nieuw leven op met Helen, zijn maatschappelijk werker.

Het kan gebeuren dat je een boek uitkiest op titel en beknopte beschrijving en dat het bij nadere bestudering ontzettend tegen valt. Dat is mij bij dit boek voor de eerste maal als recensent overkomen. Ik was nieuwsgierig naar het boek van Jan Vermeiren Life is a game! omdat ik hoopte inspiratie op te doen aan de hand van zijn boek voor een licht en zinvol leven.

De grondlegger van de geweldloze communicatie Marshall Rosenberg is in januari 2015 overleden. Niet voor niets dat er in 2015 een herdruk van dit boek verschenen is. Journaliste Gabriele Selis interviewde in 2003 Rosenberg en het interview is zo letterlijk mogelijk weergegeven in vraag en antwoord. Ook al ben je bekend met het model van de geweldloze communicatie, het is toch anders om de stem van Rosenberg eens te horen. Wie hem niet uit eerste hand heeft meegemaakt, heeft hierin alsnog een kans te proeven van zijn geesteskind.

Wat is er prettiger dan genieten van een nazomer met de geur van helmgras, zout water en zand? Dat stijgt er op uit het boek ‘De nieuwe weg; in 7 stappen naar meer omzet’. En daarmee eindigt de zomer zoals hij begon. Op de Wadden. Gewapend met het boek van Matthijs Deen over de Wadden begon mijn zomer op Vlieland. En 2 maanden later eindigt hij vanachter mijn bureau op m’n werkkamer met de businessroman van Jochum Jarigsma die zich afspeelt op Schiermonnikoog. Mijn zomer is goed.

Van Staveren neemt vanaf de aftrap de lezers mee door met de leeswijzer duidelijk te maken welke doelgroep welk hoofdstuk specifiek moet lezen. In de vier hoofdstukken van het boek betreffen (1) het managen van onzekerheid, (2) het risicogestuurd werken: wat en hoe, (3) de voorwaarden voor de organisatie en (4) de praktische tips. Elk hoofdstuk kent een handige samenvatting met enkele reflectievragen. Reflectievragen die bij beantwoording een beeld kunnen geven van de mate van risicogestuurd werken van een organisatie.

Methoden en technieken van onderzoek is de Nederlandse bewerking van een Engelstalig boek over hoe je onderzoek moet doen. Een must-read voor studenten, maar zeker ook interessant voor een ieder die zich wil verdiepen in de stappen die genomen worden tijdens het ‘uitzoeken’ en komen tot een gedegen onderbouwd advies.

Kennis is macht. Is dat nog wel zo? Of is juist besef van niet weten het nieuwe weten? Steeds meer publicaties gaan over dit onderwerp, als reactie op falend maakbaarheid denken in complexe situaties. Het fascinerende boek Not Knowing, uitgeroepen tot boek van het jaar door het Britse Chartered Management Institute, neemt ons mee op expeditie in dit onontgonnen gebied.

‘Tien jaar gevangen’ is het aangrijpende en waargebeurde verhaal van Amanda Berry en Gina DeJesus, twee van de drie meisjes die meer dan 10 jaar lang gevangen werden gehouden door Ariel Castro in Cleveland, Ohio.

Dit kleine maar handzame boekje is met aandacht geschreven. Het heeft wat weg van een meditatieve lezing. Geheel in de geest van wat de arts François Geelen voorstaat. De auteur heeft zich verdiept in oosterse filosofie en meditatie, als aanvulling op zijn medische kennis. Hoewel hij propageert dat de methode niet gebonden is aan een bepaalde stroming, is de adem van mindfulness te herkennen in dit werk. Hij stelt dat als je jouw geest coacht, je ook beter gaat functioneren en je gelukkig gaat voelen. In dit boekje vind je dan ook een aantal oefeningen voor ‘mindcoaching’ terug.

Een boek dat je pakt en niet meer loslaat! The power of the heart gaat over het volgen van en luisteren naar je hart. Waar toe ben je op aard? Wat kun je vanuit jouw authentieke persoonlijkheid bijdragen? Wie en wat ben ik? Luister naar je hart en antwoorden zullen zich (bijna) vanzelf gaan aandragen.

Een steeds complexere omgeving, besluitvorming die weinig voorspelbaar verloopt, het toenemende belang van het hebben van een groot netwerk en een proces beheersen blijkt een illusie…Herkenbaar? Dan biedt ‘Draagvlak en draagkracht – Besturen van complexe vraagstukken met procesmanagement’ wellicht handvatten om toch grip te krijgen en het proces op zijn minst bij te kunnen sturen. Gert van der Kolk en Marie-Josée Dries schreven een gedegen studieboek over de methodiek ‘ACE’ die helpt bij het regisseren van processen. Gaat u er wel even goed voor zitten, want de theorie tot u nemen vraagt enige concentratie.

‘2050’ schetst een toekomstbeeld van Den Haag, waarin de natuur rechten heeft gekregen, cannabis inmiddels legaal en vrij verkrijgbaar is en de bio-industrie afgeschaft. In deze ‘nieuwe wereld’ tracht de 25-jarige Jolanda meer te weten te komen over haar overleden vader over wie door haar moeder en grootmoeder met geen woord wordt gerept.

De Romantiek is een tijdvak, een cultuurhistorische periode die begint rond 1770 en tot ongeveer 1830 voortduurt. Het romantische als een geesteshouding blijft echter voortbestaan. Het wil het banale een verheven betekenis geven, het gewone alledaagse van een geheimzinnigheid voorzien; het bekende waardigheid verlenen en het eindige een schijn van oneindigheid.

Innovatie is ‘hot’. Bedrijven moeten veranderen, vernieuwen en innoveren om te kunnen overleven. Maar innoveren is moeilijk. Zo mislukt het merendeel van alle nieuwe producten en diensten.

Het boek van neuropsycholoog Margriet Sitskoorn: ‘ïk wil iets van jou, jij wilt iets van mij’ , Prometheus, 2014, is gebaseerd op het feit dat zowel gedrag en emoties als hersenen veranderbaar zijn. Hersenen zijn plastisch. Neurale netwerken: de manier waarop hersendelen met elkaar communiceren, worden gevormd op basis van de informatie die ze binnen krijgen, maar veranderen ook weer als die informatie verandert. ‘Je brein bepaalt je zijn, maar je zijn bepaalt ook je brein.’ Er is steeds meer wetenschappelijke kennis voorhanden die dit bevestigt.

Keuzestress. Een bekend fenomeen onder mijn generatiegenoten en voor mij. Niet voor niets wordt dit ook wel het dertigers-dilemma genoemd. En waar het in wetenschappelijke termen vaak gaat over de grotere dingen uit het leven, zit keuzestress ook in de kleine dingen. Bij het kopen van mayonaise, bij het uitzoeken van een vakantie, of bij het verdiepen in psychologische modellen.