Waarom sommige werkgevers een wachtlijst hebben

Hoe kan het dat de meeste werkgevers keihard moeten werken om medewerkers te vinden én te binden, maar blijven struggelen met een personeelstekort? Terwijl er een handjevol werkgevers is die een wachtlijst vol toptalent hebben, zonder dat ze een enkele vacature uit hoeven te zetten? Precies die vraag vormde het startpunt van Het geheim van de meest aantrekkelijke werkgevers. En eerlijk? Hoe meer werkgevers we spraken, hoe meer we ontdekten dat het antwoord waarschijnlijk niet zit waar de meeste organisaties zoeken.

Augurkenkoning

Neem Oos Kesbeke van Kesbeke Fijne Tafelzuren. De augurkenkoning die met Pasen zijn mensen trakteert op een complete paasbrunch voor thuis. Inclusief een mand vol maiskippen, eieren en een tafelkleed. Die tijdens ons interview voortdurend telefoontjes van medewerkers opnam. En die vol trots zegt: ‘zonder de jongens ben ik helemaal niets.’ In dit familiebedrijf gebeurt iets interessants. Want hier komen de mensen niet alleen om te werken; er hangt iets omheen waar je bij wilt horen.

Toverlanders

Over ‘erbij horen’ gesproken: bij Attractiepark Toverland werken geen medewerkers, maar Toverlanders. Dat klinkt klein, bijna speels. Maar achter de schermen ontdekten we dat ‘Toverlanders’ veel meer is dan een functietitel. Zodra mensen zich geen werknemer meer voelen maar onderdeel van iets groters, verandert werk in identiteit. Je doet niet alleen werk in een attractiepark, je bént onderdeel van de magie.

Geen managementlaag 

Bij Nmbrs, een payroll- en HR-platform voor het mkb en hun accountants, is er geen managementlaag. Dus geen teamleiders, geen afdelingshoofden en geen middenkader. De gemiddelde werkgever wordt waarschijnlijk al bloednerveus bij de gedachte want hoe weet je dan dat mensen hard werken of het juiste werk doen? Voor Nmbrs zit het antwoord in het selecteren van de juiste mensen. En die juiste mensen voor Nmbrs, dat zijn teamplayers. Die ook nog eens maar 4 dagen werken en er 5 betaald krijgen.

Ook spraken we met NS. Een eerlijk gesprek over… eerlijkheid. Want waar veel werkgevers werk mooier proberen te maken dan het is, doet NS bijna het tegenovergestelde. Ze laten juist ook de hectiek, verstoringen en moeilijke situaties zien. En gek genoeg lijkt dat mensen niet af te schrikken, maar juist aan te trekken.

Imposante kleedkamer

En dan Installatiebedrijf Verspeek waarbij eigenaar Martijn Verspeek expres het verst weg parkeert zodat medewerkers bij regen droog binnen kunnen lopen. Je kan lang zoeken naar een directiekantoor of andere statussymbolen. Wat je hier wel vindt? Knisperende kampvuren waar goede gesprekken worden gevoerd, een imposante kleedkamer en de Vespa’s. Met die Vespa’s rijdt Martijn samen met zijn goeiegast of goeievrouwkes naar België om daar een schnitzel naar binnen te klappen. Het lijken details, tot je ziet hoeveel impact juist die kleine dingen hebben.

blijven, terugkomen én anderen meenemen

Het interessante is dat geen van de werkgevers die we interviewden obsessief bezig lijkt met aantrekkelijk werkgeverschap. Zij praten niet voortdurend over employer branding, kandidaatreizen of recruitmentfunnels. En toch krijgen juist deze werkgevers iets voor elkaar waar veel organisaties zich suf voor vergaderen: mensen die willen blijven, terugkomen én anderen meenemen.

Hoe dat komt? Dat ontdekten we tijdens het schrijven van Het geheim van de meest aantrekkelijke werkgevers. En eerlijk: het antwoord zit waarschijnlijk niet waar de meeste organisaties zoeken. Misschien verklaart dat meteen waarom zoveel werkgevers blijven investeren in oplossingen die het echte probleem nooit raken.