'De kunst van het niet weten' wil ik bestempelen als een bijzonder boek. Ik kom niet vaak tegen dat een auteur in het begin al aanraadt om het boek meerdere keren te lezen omdat dit zal helpen om de verbanden beter te begrijpen. Ik moet zeggen dat ik dit als een bijzonder waardevolle tip heb ervaren. Na het helemaal door gelezen te hebben, heb ik het weliswaar niet nogmaals gelezen maar wel stukken eruit teruggepakt. En dat helpt inderdaad om het boek te doorgronden. Ik zal dat nog wel even blijven doen omdat ik het gevoel heb dat er meer voor me in zit. De kern van de materie behelst inderdaad het zogenaamde niet weten, de kracht ervan en hoe daarmee om te gaan. De natuurlijke drang om overal een antwoord op te moeten geven pareert de auteur. Willem Geene laat je zien in welke fases denk- en communicatieprocessen lopen. Hij bouwt het goed op. Het hoofdstuk 'Verlaat de gevangenis' geeft je inzicht in de verschillende stadia waar je in denken, gedrag en communicatie zit. Dat gaat van apathisch, via pretenderen naar oppositie en eindigt in onzekerheid. Met name het pretenderen heeft me enorm geboeid. We meten ons zelf soms heel wat aan; we weten wel hoe het zit. Daarmee sluit je je eigenlijk af voor andere of nieuwe inzichten. Het onderkennen dat zaken ook anders kunnen zijn, verruimt je beeld. Met voorbeelden laat de auteur zien hoe dit proces van apathie tot onzekerheid werkelijk verloopt. Een aantal keren gebruikt hij voorbeelden van puberende jongeren. O zo herkenbaar, zeker voor mij, met twee kinderen van 18 en 21 jaar. Hun pubertijd is weliswaar voorbij, maar wat ik las, herkende ik meteen. Indien je zelf met deze jongeren te maken hebt, is dit boek op zich al een aanrader. Het boek heeft mij nog meer bewust gemaakt van het oprecht luisteren en interpreteren van wat er gezegd wordt. Waarbij het inderdaad het niet weten vaker aan de orde is dan het wel weten. Het boek zit tegen het spirituele en filosofische aan, vind ik. Maar het is heel prettig lezen. De auteur neemt je figuurlijk bij de hand en leidt je door de materie en inderdaad ik heb een aantal keren teruggekeken in de tekst om zaken beter te begrijpen. Na de zogenaamde gevangenis neemt de auteur je mee op weg naar meesterschap. Dat is het vervolg op de onzekerheidsfase. Onderwerpen als zelfvertrouwen, authenticiteit en succes leiden uiteindelijk tot wat de auteur noemt meesterschap. De auteur is werkzaam bij een training- en coachingbureau. Gelukkig is het boek daar niet mee doorspekt. Alleen het laatste hoofdstuk zet uiteen welke methode door zijn bureau ontwikkeld is. Ik heb veel plezier beleefd met het lezen van 'De kunst van het niet weten'. Het is alleen bedoeld voor een specifieke doelgroep, daarmee zou ik het tekort doen. Indien je geïnteresseerd bent in effectievere communicatie of gedrag beter wil begrijpen, dan is dit boek een aanrader.
Over Eric van Arendonk
Eric van Arendonk RM is docent Commerciële Economie bij de Hogeschool Utrecht (HU), auteur van Neuromarketing en zelfstandig marketingadviseur.