Echte leiders hebben een goed verhaal

De boodschap is met verhalende technieken beter over te brengen omdat zij nauw aansluiten bij de werking van het menselijk brein. Astrid Schutte presenteert in haar 'Echte leiders hebben een goed verhaal' drie technieken die de leider kunnen helpen zijn boodschap scherper te verwoorden en deze beter te laten beklijven. De illustratiebrug is de eenvoudigste. Telkens als de leider een abstract woord gebruikt, kan hij dit illustreren met een concreet voorbeeld. Dan krijgt hij de luisteraar veel gemakkelijker mee. De verhaalbrug gebruikt hij door een concreet mens te introduceren die iets doet met een bepaald doel. Dit miniverhaal is de brug om een abstract concept over te brengen. De derde techniek is de metafoorbrug. Metaforen trekken de aandacht en helpen een verhaal gemakkelijker te herinneren. Elke organisatie heeft een verhaal nodig dat vertelt waar zij vandaan komt, waar zij staat en waar zij naar toe gaat. Vertelt de leider dit verhaal op de juiste manier, dan leidt dat tot verduidelijking, inspiratie en richtinggevoel bij de medewerkers. De leider heeft daarvoor drie soorten verhalen tot zijn beschikking. Het visieverhaal dat vertelt waar hij naar streeft, waarom hij dat doet en welke waarden daarbij horen. Het verklaringsverhaal kan de leider gebruiken als reactie op vragen en kritiek. Zijn visie wordt erin uitgelegd aan de hand van concrete voorbeelden. In het persoonlijke of het vertellersverhaal legt de leider een verbinding tussen zijn geschiedenis, zijn normen en waarden en zijn visie. Daarin laat hij zien dat de visie die hij kiest authentiek is. In alle drie soorten verhalen zijn de eerder genoemde verhalende technieken te gebruiken. Astrid Schutte werkt alle technieken en soorten verhalen op een heldere en vlot geschreven manier uit in haar boek. Zij gebruikt daarbij veel duidelijke en sprekende voorbeelden uit uiteenlopende situaties. Dit maakt Echte leiders hebben een goed verhaal een toegankelijk, geloofwaardig, maar vooral ook een enthousiasmerend boek. Het is een praktische handleiding voor leidinggevenden, maar ook voor communicatieprofessionals, speechschrijvers en tekstschrijvers die hun verhaal beter willen leren presenteren.