Als bestsellerauteur en coach van CEO’s van naam heeft Goldsmith zijn sporen verdiend en dat is herkenbaar in dit boek. Met Triggers presenteert Goldsmith een verbluffend eenvoudige en daardoor effectieve manier om succesvol te zijn in een wereld vol valkuilen van menselijk gedrag en omstandigheden.
In het eerste deel van Triggers gaat Goldsmith uitgebreid in op alle omstandigheden die ondanks alle goede voornemens onze wereld vormgeven. Of het nu gaat om de goede voornemens voor het nieuwe jaar, of om de wens om ‘het’ nu echt anders te gaan doen, we worden dagelijks overspoeld door allerlei omstandigheden die ons gedrag beïnvloeden. Gedrag dat ons met andere resultaten confronteert dan dat we ons zo stellig hadden voorgenomen.
Zoveel aandacht als Goldsmith aan die omstandigheden besteedt in het eerste deel (dat had best minder gemogen), zo weinig is dit in het tweede deel. Goldsmith verschuift onze focus van alles wat er op ons pad komt, naar wat we echt graag willen. Hierdoor zijn de omstandigheden niet langer relevant, maar wel onze doelen. En waar menig boek over coaching of persoonlijke ontwikkeling vervolgens het doel tot richtpunt maakt, neemt Goldsmith het gedrag dat je moet vertonen om dat doel te bereiken als uitgangspunt. Voortdurende vraag is dus niet ‘ben ik al dichter bij mijn doel gekomen? Het antwoord op deze vraag gaat immers op een zeker moment frustreren als het resultaat niet snel genoeg komt. Goldsmith stelt in plaats daarvan vragen zoals: Wat heb ik vandaag gedaan om dichter bij mijn doel te komen? Op deze manier leert hij de lezer via een vast ritueel tot een persoonlijk systeem van de meest eerlijke feedback te komen dat inzicht geeft in het enige waar we invloed op hebben: ons eigen gedrag.
In het laatste deel van het boek gaat Goldsmith in op gereedschappen die je helpen om valkuilen te elimineren. Zo pleit hij o.a. voor het inzetten van een coach, of zelfs het inzetten van een vreemde om de dagelijkse vragen door te nemen. Daarnaast maakt hij de lezer bewust van het effect van depletie: hoe sterk ben je nog aan het einde van de dag of een vergadering als je vermoeid bent, en hoe zet je die kennis in om volgens een effectieve structuur je dag in te delen?
Aan de hand van voorbeelden uit zijn coachingspraktijk en eigen leven laat Marshal Goldsmith zien op welke manier je je eigen gedrag kunt sturen waardoor je minder gevoelig wordt voor externe triggers en je laat drijven door je interne triggers. Niet door ingewikkelde methodes of systemen maar met een simpel en op feiten gebaseerd inzicht in je eigen gedrag. Triggers is een waardevol boek voor iedereen die (nog) succesvoller wil leren te zijn, of dat nu zakelijk is of op persoonlijk vlak.
Roy van den Anker, operationeel directeur bij verzekeringsmakelaar Heilbron en oprichter van Konnekst.
Over Roy van den Anker
Roy van den Anker is getrouwd en heeft 3 kinderen. Zijn sporen heeft hij verdiend in de verzekeringsbranche. Ruim 25 jaar vervulde hij uiteenlopende posities bij verschillende organisaties. Van teamleider tot operationeel directeur en in organisaties van MKB tot corporate omvang. In meerdere organisaties werd hij partner.
