Een menselijke overheid begint in dat kleine, maar betekenisvolle moment waarop je je hardop afvraagt: volgens de regels kan het, maar klopt het ook?  Meer

An introduction to the whole field of public management and administration, covering competing approaches to the study of public sector management, different forms of service delivery and all of the major topics including strategic management, leadership and performance management.  Meer

Deze geheel herziene uitgave van het gelijknamige boek uit 2018 biedt nieuwe informatie en visualisaties, gaat in op actuele thema’s en heeft een nog duidelijkere indeling.  Meer

Grondhouding is ontstaan uit Friso van Doesburgs persoonlijke ervaring en jarenlang werken met jongeren, gezinnen en professionals in de jeugdzorg. Hij laat zien waarom onze innerlijke houding vaak meer impact heeft dan welke methode dan ook.  Meer

Robert Paul Schwippert was 35 jaar lang consultant in het bedrijfsleven. Toen maakte hij een overstap. Van de boardroom naar de werkvloer in een AZC.  Meer

Meerdere afdelingen (diensten en teams) en disciplines in een organisatie worden genoodzaakt om gezamenlijk te werken aan een opdracht of taakstelling.  Meer

Dit boek helpt om van zorgorganisaties duurzame, hoog presterende instellingen te maken. Het beschrijft de vijf belangrijkste kwaliteitsuitdagingen voor zorgorganisaties, én het geeft een schat aan direct toepasbare oplossingen.  Meer

Of je nu in het onderwijs werkt, in zorg en welzijn of bij de overheid, je staat vast weleens voor het dilemma: 'Ga ik doen wat hoort of wat helpt?'  Meer