trefwoord

Human-centered design: de mens als uitgangspunt van ontwerp

Human-centered design is een ontwerpbenadering waarbij niet het product, de technologie of de organisatie het vertrekpunt vormt, maar de mens die er uiteindelijk mee moet werken of leven. Door grondig te onderzoeken wat mensen nodig hebben, wat hen drijft en waar zij tegenaan lopen, ontstaan oplossingen die werkelijk aansluiten bij de praktijk. Op deze pagina vind je de belangrijkste boeken, auteurs en artikelen die dit vakgebied vanuit verschillende invalshoeken belichten.

De basis: design thinking als mensgerichte methode

Design thinking wordt vaak in één adem genoemd met human-centered design. Het is een stapsgewijze aanpak om problemen op te lossen door steeds te toetsen bij de mensen voor wie je ontwerpt.

SPOTLIGHT: Cor Noltee

Cor Noltee is een drijvende kracht achter de praktische toepassing van design thinking in Nederland. Hij laat zien dat design thinking geen exclusief domein is van professionele ontwerpers, maar een werkwijze die iedereen kan leren toepassen. Meer over Cor Noltee
Cor Noltee
Het kleine grote design thinking doeboek
In Het kleine grote design thinking doeboek beschrijft Cor Noltee design thinking expliciet als human-centered design: mensgericht ontwerpen door mensen, voor mensen en met mensen. Een praktisch doeboek vol rollen en oefeningen.
Boek bekijken
€ 23,50
Op voorraad | Voor 23:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden
Het kleine grote design thinking doeboek 
Cor Noltee
In dit artikel vertelt Cor Noltee zelf over zijn boek en zijn overtuiging dat iedereen een design thinker is met aangeboren creativiteit.

Ook Teun den Dekker benadrukt in zijn werk het belang van het betrekken van de eindgebruiker bij elke fase van het ontwerpproces.

Teun den Dekker
Design Thinking
In Design Thinking laat Teun den Dekker zien hoe je eindgebruikers structureel betrekt bij elke fase van het ontwerpproces, zodat oplossingen daadwerkelijk aansluiten bij hun wensen en beperkingen.
Boek bekijken
€ 55,95
Op voorraad | Voor 21:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden
Design Thinking - 'De inhoud boeit vanaf het begin tot eind'
Peter de Roode
Een recensie die bevestigt dat Den Dekkers boek vanaf het begin tot het eind weet te boeien, met design thinking als onderdeel van ieders dagelijkse werk.

Van gebruikersonderzoek naar waardevolle businessmodellen

Human-centered design beperkt zich niet tot productontwerp. Ook bij het ontwikkelen van businessmodellen en strategie is het begrijpen van de gebruiker onmisbaar.

SPOTLIGHT: Patrick van der Pijl

Patrick van der Pijl is medeoprichter van Business Models Inc. en een internationale autoriteit op het gebied van business design. Hij combineert design thinking consequent met businessmodelinnovatie. Meer over Patrick van der Pijl
Patrick van der Pijl Erik Prins
Design Denken & Doen
Design Denken & Doen, geschreven door Patrick van der Pijl en Erik Prins, benadrukt voortdurend het belang van het begrijpen van gebruikers en biedt concrete tools om hun echte behoeften te ontdekken.
Boek bekijken
€ 49,95
Op voorraad | Voor 23:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden
Een businessmodel ontwerp je niet achter je bureau, maar samen met de mensen voor wie het bedoeld is. Uit: Design Denken & Doen
Design denken & doen - 'Krachtig en prachtig'
Henny Portman
Henny Portman noemt Design denken & doen 'krachtig en prachtig' en bespreekt de nieuwe mindset, vaardigheden en tools voor het ontwerpen van de toekomst.

Voorbij de klant: de mens achter het gedrag

Een aantal auteurs gaat nog een stap verder dan klassieke user-centered design: zij onderzoeken de mens achter het gedrag, inclusief diens emoties, context en cultuur.

SPOTLIGHT: Astrid Groenewegen

Astrid Groenewegen is medeoprichter van de SUE | Behavioural Design Academy en helpt organisaties met wetenschappelijk onderbouwde gedragsinterventies. Zij maakt scherp onderscheid tussen klantgericht en mensgericht denken. Meer over Astrid Groenewegen
Astrid Groenewegen
The Art of Designing Behaviour
In The Art of Designing Behaviour maakt Astrid Groenewegen een helder onderscheid tussen customer-centric en human-centered design, en pleit zij voor outside-in denken waarbij je de mens achter de klant leert begrijpen.
Boek bekijken
€ 41,50
Dit product is uitverkocht
This Human Goed ontwerpen begint bij zelfkennis: wie de mens achter de gebruiker wil begrijpen, moet eerst de eigen aannames en vooroordelen als ontwerper onder de loep nemen.
Melis Senova
This Human
This Human van Melis Senova richt zich op de ontwerper zelf als mens binnen het human-centered design proces, een verfrissend perspectief op een vakgebied dat vaak alleen naar de gebruiker kijkt.
Boek bekijken
€ 32,99
Op voorraad | Voor 23:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden

Context en cultuur: mensgericht ontwerpen in de praktijk

Mensen leven niet in een vacuüm. Cultuur, locatie en digitale ervaring bepalen mee hoe een ontwerp wordt ontvangen en gebruikt.

Annemiek van Boeijen Yvo Zijlstra
Culture Sensitive Design
Culture Sensitive Design van Annemiek van Boeijen en Yvo Zijlstra laat zien hoe culturele aspecten een essentieel onderdeel vormen van een werkelijk mensgerichte ontwerpbenadering, iets dat in westerse design thinking-literatuur vaak onderbelicht blijft.
Boek bekijken
€ 29,99
Op voorraad | Voor 23:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden
Lot Frijling
Handboek conceptontwikkeling - In 3 stappen naar waardevolle locaties
In Handboek conceptontwikkeling beschrijft Lot Frijling hoe je in drie stappen tot waardevolle locaties komt, waarbij de behoeften van de eindgebruiker vanaf de eerste conceptanalyse centraal staan.
Boek bekijken
€ 49,99
In herdruk, verschijningsdatum onbekend
Craig Tomlin
Handboek UX-optimalisatie
Craig Tomlin laat in Handboek UX-optimalisatie zien hoe persona's helpen om user-centered design concreet te maken, met tal van praktijkvoorbeelden uit webdesign en digitale ervaringen.
Boek bekijken
€ 39,99
Op voorraad | Voor 21:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden
Living with Complexity
Nico Jong
Nico Jong bespreekt Donald Normans benadering van complexiteit vanuit een ontwerpoptiek, een fundamenteel inzicht voor iedereen die mensgericht wil ontwerpen in complexe systemen.

Diensten en innovatie: gebruikers aan het roer

Ook bij het ontwerpen van diensten en complexe innovatietrajecten is het betrekken van de gebruiker onmisbaar voor succes.

Lucy Kimbell
The Service Innovation Handbook
The Service Innovation Handbook van Lucy Kimbell benadrukt het belang van het betrekken van gebruikers bij het ontwerpproces van diensten, met als doel de gebruikerservaring structureel te verbeteren.
Boek bekijken
€ 34,99
Op voorraad | Voor 23:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden
Deborah Nas
Design Things That Make Sense
Deborah Nas laat in Design Things That Make Sense zien hoe gebruikersgericht ontwerpen technologisch gedreven innovaties menselijker en daarmee succesvoller maakt.
Boek bekijken
€ 22,99
Op voorraad | Voor 23:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden
Design Thinking 101 voor managers
Bertrand Weegenaar
Bertrand Weegenaar verkent in deze blog waarom organisaties en opleidingen steeds vaker kiezen voor design thinking om complexe vraagstukken aan te pakken, en hoe je de methode effectief toepast.

Verdieping: gebruikersecosystemen en eenvoud

Een laatste groep boeken gaat verder dan individuele gebruikers en kijkt naar bredere ecosystemen en de kracht van eenvoud.

Michael Youngblood Benjamin Chesluk Nadeem Haidary
Rethinking Users
Rethinking Users definieert design expliciet als human-centered design en bouwt daarop voort met het concept van gebruikersecosystemen, waarbij niet alleen individuele behoeften maar ook onderlinge relaties tussen gebruikers tellen.
Boek bekijken
€ 29,99
Op voorraad | Voor 23:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden
Eveline van, Zeeland
Aan de slag met design thinking
Eveline van Zeeland omschrijft design thinking in Aan de slag met design thinking nadrukkelijk als een human-centered methode, waarbij de mens achter het probleem altijd het vertrekpunt vormt.
Boek bekijken
€ 39,50
Op voorraad | Voor 23:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden
Waardevolle eenvoud - Basale remedie tegen gedoe en geworstel
Bart Schouten
Bart Schouten beschrijft hoe waardevolle eenvoud de basale remedie is tegen gedoe: is je product, dienst of proces simpel en waardevol genoeg voor de gebruiker om diens doelen te behalen?

Conclusie

Human-centered design is meer dan een methode: het is een manier van kijken naar vraagstukken waarbij de mens, met al zijn behoeften, gedrag en context, nooit uit het oog wordt verloren. Van design thinking-doeboeken tot diepgaande studies naar gedrag en cultuur, de boeken op deze pagina bieden samen een rijk en divers beeld van wat het betekent om werkelijk voor mensen te ontwerpen. Wie deze benadering serieus neemt, ontwikkelt niet alleen betere producten en diensten, maar ook meer begrip voor de mens die er gebruik van maakt.

Boeken over 'human-centered design' koop je bij Managementboek.nl

Producten over 'human-centered design'

Deel dit artikel

Wat vond u van dit artikel?

0
0

    Personen

      Trefwoorden

        Artikelen