trefwoord

Interculturele competentie: werken over culturele grenzen heen

Organisaties worden steeds internationaler en teams steeds diverser. Effectief samenwerken met mensen uit andere culturen vraagt om meer dan goede wil: het vraagt om interculturele competentie. Dit is het vermogen om culturele verschillen te herkennen, te begrijpen en er adequaat op te reageren. Op deze pagina brengen we de belangrijkste boeken, auteurs en artikelen samen die inzicht geven in dit vakgebied, van wetenschappelijke modellen tot praktische handreikingen voor de dagelijkse praktijk.

De basis: wat is interculturele competentie?

Interculturele competentie bestaat volgens de meeste auteurs uit drie onderdelen: bewustwording van de eigen culturele bril, kennis van andere culturen en concrete vaardigheden om verschillen te overbruggen. Deze drieslag komt terug in tal van standaardwerken op dit gebied.

Spotlight: Patrick Janssen

Patrick Janssen is docent cross-cultural communication en coacht multiculturele teams. Zijn werk vertaalt academische inzichten naar bruikbare handvatten voor studenten en professionals die met culturele diversiteit te maken krijgen.
Patrick Janssen
Interculturele competenties
In Interculturele competenties werkt Janssen het ontwikkelmodel van Bennett uitgebreid uit. Hoofdstuk 9 laat stap voor stap zien hoe interculturele sensitiviteit zich ontwikkelt, van ontkenning tot integratie.
Boek bekijken
€ 63,95
Nu besteld, zaterdag in huis | Gratis verzonden
Interculturele competenties - 'Leerzaam studieboek'
Anke Tijtsma
Recensent Anke Tijtsma noemt dit boek een 'leerzaam studieboek' dat heldere handreikingen biedt om met culturele complexiteit om te gaan.
Patrick Janssen
Intercultural competences
De Engelstalige editie Intercultural competences behandelt hetzelfde gedachtegoed voor een internationaal publiek en is geschikt voor tweetalig onderwijs.
Boek bekijken
€ 57,95
Levertijd ongeveer 4 werkdagen | Gratis verzonden

Auteurs die schrijven over 'interculturele competentie'

Sensitiviteit als opstap naar competentie

Verschillende auteurs benaderen interculturele competentie als eindpunt van een groeiproces dat begint bij sensitiviteit: het besef dat er culturele verschillen zijn, gevolgd door begrip en uiteindelijk vaardig handelen.

Spotlight: Carlos Nunez

Carlos Nunez is ingenieur en trainer interculturele communicatie. Samen met zijn coauteurs beschrijft hij hoe sensitiviteit zich ontwikkelt tot volwaardige competentie.
Nunez Nunez Mahdi Popma
Intercultural Sensitivity
Intercultural Sensitivity beschrijft het traject van ontkenning naar integratie en competentie, en staat niet voor niets in de bestseller top 100.
Boek bekijken
€ 25,75
Nu besteld, zaterdag in huis | Gratis verzonden
Carlos Nunez Raya Nunez-Mahdi Laura Popma
Interculturele communicatie
In Interculturele communicatie werken Nunez, Popma en Nunez-Mahdi dezelfde ontwikkellijn verder uit, met de nadruk op kennis, vaardigheden en attitude als bouwstenen van competentie.
Boek bekijken
€ 25,75
Nu besteld, zaterdag in huis | Gratis verzonden
Interculturele competenties
Patrick Janssen
Janssen laat in dit artikel zien dat de wereldwijde top van bedrijven, van Shell tot Alibaba, structureel werkt met multiculturele teams, omdat onderzoek aantoont dat dit beter presteert.

Intercultureel vakmanschap in de praktijk

Naast theoretische modellen is er behoefte aan praktische verdieping: hoe pas je interculturele competentie toe in je dagelijkse werk als trainer, coach of manager? Yvonne van der Pol beschrijft dit als een vak op zich.

SPOTLIGHT: Yvonne van der Pol

Yvonne van der Pol traint en coacht professionals die hun intercultureel vakmanschap willen verdiepen. Ze benadert interculturele competentie als een ambacht dat voortdurend vraagt om reflectie op de eigen aanpak. Meer over Yvonne van der Pol
Yvonne van der Pol
Bespiegelingen over intercultureel vakmanschap
Bespiegelingen over intercultureel vakmanschap bundelt haar reflecties over wat nodig is om internationaal effectief te blijven functioneren.
Boek bekijken
€ 18,46
Nu besteld, zaterdag in huis
Reflections on Intercultural Craftsmanship In de Engelstalige versie, Reflections on Intercultural Craftsmanship, benadrukt Van der Pol dat interculturele competentie geen vaststaand eindpunt is, maar een voortdurende afweging: hoe doe je je werk het meest effectief in de context waarin je je bevindt?

Studenten en internationalisering

Ook in het onderwijs krijgt interculturele competentie steeds meer aandacht, bijvoorbeeld bij studenten die een periode in het buitenland doorbrengen.

Frieda van Brug Gerrieta Muis
Grenzeloos leren
Grenzeloos leren van Frieda van Brug en Gerrieta Muis laat zien hoe een buitenlandverblijf bijdraagt aan culturele sensitiviteit, aanpassingsvermogen en communicatievaardigheden bij studenten.
Boek bekijken
€ 32,95
Op voorraad | Op werkdagen voor 17:00 besteld, volgende dag in huis | Gratis verzonden
Werken met andere culturen
Carla Verwijs
Carla Verwijs beschrijft in dit persoonlijke artikel hoe wonen en werken in het buitenland haar bewust maakte van haar eigen Nederlandse culturele bagage.

Wetenschappelijke fundamenten

Naast praktijkgerichte boeken bestaat er een stevige wetenschappelijke traditie rond interculturele communicatie en competentie, met wortels in de sociale wetenschappen.

Spotlight: W.A. Shadid

W.A. Shadid is antropoloog en bijzonder hoogleraar interculturele communicatie. Zijn werk legt de wetenschappelijke basis onder het begrip interculturele competentie.
W.A. Shadid
Grondslagen van interculturele communicatie
Grondslagen van interculturele communicatie geldt als een klassieker binnen het vakgebied, geschreven vanuit een academisch, antropologisch perspectief op multiculturele samenlevingen.
Boek bekijken
€ 49,95
Levertijd ongeveer 3 werkdagen | Gratis verzonden

Spotlight: Marinel Gerritsen

Marinel Gerritsen is emeritus hoogleraar interculturele bedrijfscommunicatie en werkte samen met Marie-Thérèse Claes aan een standaardwerk over culturele waarden in internationale context.
Marinel Gerritsen Marie-Thérèse Claes
Culturele waarden en communicatie in internationaal perspectief
Culturele waarden en communicatie in internationaal perspectief biedt concrete handvatten voor het opbouwen van interculturele communicatieve competentie.
Boek bekijken
39,95
30,95
Nu besteld, zaterdag in huis | Gratis verzonden
Culturele waarden en communicatie in internationaal perspectief
Louis Thörig
Louis Thörig beschrijft hoe globalisering en de groei van massacommunicatie de belangstelling voor interculturele communicatie hebben aangewakkerd, met cultuur en communicatie als nauw verweven grootheden.

De klassieker van Hofstede

Geen overzicht van interculturele competentie zonder het werk van Geert Hofstede, wiens cultuurdimensies wereldwijd de basis vormen voor onderzoek naar cultuurverschillen.

Gert Jan Hofstede Paul Pedersen Geert Hofstede
Werken met cultuurverschillen
Werken met cultuurverschillen van Geert Hofstede, Gert Jan Hofstede en Paul Pedersen volgt een driestappenbenadering: bewustwording, kennis en vaardigheden. Het boek geldt als een van de meest invloedrijke werken binnen het vakgebied.
Boek bekijken
€ 24,99
Levertijd ongeveer 3 werkdagen | Gratis verzonden
Cultuurverschillen worden pas een probleem als je ze niet begrijpt; wie ze doorgrondt, ontdekt een bron van meerwaarde in plaats van misverstand. Uit: Werken met cultuurverschillen

Interculturele competentie in specifieke contexten

Interculturele competentie krijgt ook een concrete invulling wanneer het gaat om zakendoen met een specifiek land of het begeleiden van organisatieverandering.

SPOTLIGHT: Nina Krockow

Nina Krockow is Duits-Nederlandse consultant en traint managers en salesmedewerkers die succesvol willen ondernemen op de Duitse markt. Meer over Nina Krockow
Nina Krockow
Zakendoen in Duitsland
Zakendoen in Duitsland richt zich specifiek op het versterken van de interculturele competentie van Nederlandse ondernemers die de grens over willen.
Boek bekijken
€ 26,50
Levertijd ongeveer 3 werkdagen | Gratis verzonden
Kitlyn Tjin A Djie Irene Zwaan
Begeleiden van transities in teams en organisaties
Begeleiden van transities in teams en organisaties van Irene Zwaan en Kitlyn Tjin A Djie wijdt een apart hoofdstuk aan interculturele competenties bij organisatieverandering.
Boek bekijken
€ 33,50
Levertijd ongeveer 3 werkdagen | Gratis verzonden

Praktische verdieping en internationaal perspectief

Tot slot verschijnen er regelmatig nieuwe boeken die interculturele competentie vanuit een specifieke invalshoek belichten, van praktische oefenboeken tot internationale studieboeken.

Kirtika van Hunen-Malla
Wanneer culturen elkaar ontmoeten
Wanneer culturen elkaar ontmoeten van Kirtika van Hunen-Malla biedt praktische oefeningen en reflectievragen om interculturele competenties actief te versterken.
Boek bekijken
17,50
9,95
Nu besteld, zaterdag in huis
Mai Nguyen-Phuong-Mai
Intercultural Communication
Intercultural Communication van Mai Nguyen-Phuong-Mai wijdt een volledig hoofdstuk aan de ontwikkeling van interculturele competentie binnen een breder internationaal studieboek.
Boek bekijken
30,95
9,95
Nu besteld, zaterdag in huis | Gratis verzonden
Multicultureel mijnenveld
Pierre de Winter
Pierre de Winter bespreekt in dit artikel hoe Jitske Kramer met haar boek een praktische gids biedt voor managers die multiculturele teams aansturen.

Conclusie

Interculturele competentie is geen vaststaand kenmerk, maar een vaardigheid die zich ontwikkelt door bewustwording, kennis en oefening. Of het nu gaat om wetenschappelijke fundamenten zoals die van Hofstede en Shadid, praktijkgerichte modellen van Janssen en Nunez, of specifieke toepassingen zoals zakendoen in Duitsland: de kern blijft hetzelfde. Wie effectief wil samenwerken over culturele grenzen heen, moet bereid zijn de eigen culturele bril te herkennen en zich telkens opnieuw af te vragen hoe je in een gegeven context het meest effectief kunt handelen.

Boeken over 'interculturele competentie' koop je bij Managementboek.nl

Producten over 'interculturele competentie'

Deel dit artikel

Wat vond u van dit artikel?

0
0

    Personen

      Trefwoorden

        Artikelen