'Relatiebeheer als groeistrategie' biedt de lezer een systematische en stapsgewijze aanpak om meer te verdienen aan de bestaande klantenkring. Het vlot geschreven boek bevat veel voorbeelden en geeft aan hoe u kunt groeien door in uw marketingstrategie uit te gaan van uw bestaande klantrelaties…  Meer

Bij 30 managementvragen wordt een model gepresenteerd om een mogelijk antwoord te formuleren. Tezamen vormen deze de input van een geïntegreerd strategisch (marketing)plan.  Meer

Voor bedrijven met een bestaand klantenbestand die beseffen dat er meer waarde uit deze relaties valt te halen.  Meer

We leven in een netwerkmaatschappij, zowel online als offline. Niet iedereen vindt dit leuk, maar u kunt wel leren netwerken, zodat het leuker én doelgerichter wordt.  Meer

De bestseller 'Key Accountmanagement' is geheel herzien. Het laat zien hoe je kunt werken aan het opbouwen, ontwikkelen en actief beheren van je belangrijkste klantrelaties.  Meer

'De alignment-factor' toont aan de hand van vier stappen hoe u als communicatieprofessional voor uw organisatie duurzame relaties opbouwt en ze op langere termijn onderhoudt.  Meer

John Hope Bryant, een ex-adviseur van twee presidenten van de VS, betoogt dat de beste route naar succes ligt in het antwoord op de vraag: 'Wat heb ik de wereld te bieden?' Het boek is gericht op een nieuwe generatie leiders, en is buitengewoon relevant in de huidige economische crisis…  Meer