Klanten voor het leven

Name: Klanten voor het leven
Price: 34.99 EUR
Availability: InStock
Author: Elien Defraeije

Echte groei begint met anders kijken naar je bestaand klantenbestand

Paperback Nederlands 2026 1e druk 9789059963474

Kies uw bindwijze

Paperback | NL € 34,99 E-book | NL € 26,99

€ 34,99

In winkelwagen

Op voorraad

Vandaag voor 23:00 besteld, donderdag in huis

Gratis verzonden

Past door de brievenbus

Samenvatting

-Focus op wat je al hebt, in plaats van steeds op zoek te gaan naar nieuwe klanten.
-Concreet stappenplan in plaats van vage strategie of inspiratie alleen.
-Niet tool-driven, wel mindset-driven: je leert denken in waarde, niet in systemen.

WAAROM?

-Vertrekt vanuit praktijkervaring met tientallen bedrijven, geen theoretisch model.
-Geen 'sales', wél klantontwikkeling: het boek leert je geen trucjes, maar duurzame relaties bouwen.
-Resultaatgericht zonder opdringerigheid: je verhoogt klantwaarde zonder je klant te overladen.

WAT?

-Helder stappenplan.
-Praktische hoofdstukken met een vaste structuur: inzichten → voorbeelden → actievragen.
-Voorbeelden en herkenbare groeiscenario's.

VOOR WIE?

-Ondernemers, leidinggevenden.
-Voor bedrijven met een bestaand klantenbestand die beseffen dat er meer waarde uit deze relaties valt te halen.

Trefwoorden

Specificaties

ISBN13:9789059963474

Taal:Nederlands

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:200

Uitgever:TerraLannoo

Druk:1

Verschijningsdatum:29-4-2026

Hoofdrubriek:Marketing

Expertrecensies (1)

Klanten voor het leven - ‘Praktisch en inspirerend boek voor wie wil bouwen aan duurzame groei’

Christel Deckers | 14 juli 2026

In Klanten voor het leven laat Elien Defraeije zien dat duurzame groei niet begint bij nieuwe klanten, maar bij het versterken van bestaande klantrelaties. Recensent Christel Deckers bespreekt een boek dat praktische inzichten combineert met een heldere strategie en daarmee waardevol is voor iedere ondernemer of manager.
Lees verder