Filteren
1
Sorteren
4 resultaten
Trefwoord: Moment-of-truth
gebonden
Nederlands20229789082799965
16e druk
5-9-2022
Klanten: aan de ene kant zijn ze uw broodwinning en dus uw waardevolste bezit. Aan de andere kant werken ze u regelmatig op de zenuwen.... Meer
paperback
Engels20219789083150222
1e druk
20-4-2021
Hospitality in a hospital environment’ omschrijft inductieve en etnografisch onderzoek in een ziekenhuis omgeving van twee grote ziekenhuizen in het. Meer
paperback
Nederlands20179789024415557
2e druk
30-6-2017
andere uitgaves beschikbaar
Gastheerschap en gastvrijheid is een thema binnen veel dienstverlenende organisaties: het leidt tot loyale klanten, tevreden medewerkers en een hoger. Meer
e-book
Nederlands20129789462200265
1e druk
26-2-2013
andere uitgaves beschikbaar
Goed naar uw klanten luisteren is belangrijker dan ooit.... Meer