Dit boek is het eerste en enige Nederlandstalige studieboek over Systems Engineering in de bouw. Het boek legt Systems Engineering uit in een aantal stappen en door de vele voorbeelden wordt duidelijk hoe de methodiek in de praktijk is toe te passen… Meer

How can you establish a customer-centric culture in an organization? This is the first comprehensive book on how to actually do service design to improve the quality and the interaction between service providers and customers. Meer

Het 'Organisatie Ontwerp Atelier' is een praktisch doe-boek voor organisaties die behoefte hebben aan een 'nieuwe' structuur. Meer

Vandaag de dag is verandering is de enige constante factor in deze voortdurend veranderende wereld. Veranderingen moeten verbeteringen opleveren. Dat is de uitdaging waar organisaties voor staan. Meer

Dit Basisboek ontwerponderzoek helpt (aankomende) leraren bij het ontwikkelen van een open en kritisch-onderzoekende houding en onderzoeksvaardigheden. Meer