Filteren
1
Sorteren
2 resultaten
Trefwoord: Service-blueprint
paperback
Nederlands20229789024447848
2e druk
29-7-2022
De auteurs bespreken acht conceptuele modellen en ruim veertig toegepaste procesmodellen. Van de modulaire procesarchitectuur tot de medewerkersreis en het Greenfunctiestroomschema. Meer
€ 41,50
Op voorraad
Voor 21:00 besteld, morgen in huis
Gratis verzonden
Past door de brievenbus
paperback
Engels20219789083150222
1e druk
20-4-2021
Hospitality in a hospital environment’ omschrijft inductieve en etnografisch onderzoek in een ziekenhuis omgeving van twee grote ziekenhuizen in het Noorden van Nederland. Meer