Filteren
1
Sorteren
3 resultaten
Trefwoord: Servicestandaarden
gebonden
Nederlands20209789089655431
1e druk
16-7-2020
andere uitgaves beschikbaar
Service die de verwachting van klanten echt overtreft omdat hij persoonlijk én op maat is, en daarom een extra ster verdient: een zesde ster. Meer
€ 26,99
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
paperback
Nederlands20219789024443932
1e druk
30-8-2021
andere uitgaves beschikbaar
In dit boek richten de auteurs zich op de groep klanten die kritisch zijn, veeleisend en gewend aan topservice in de dienstverlening, retail, de zorg. Meer
26% KORTING
gebonden
Engels20099780470196120
1e druk
'What's the Secret?' biedt u een blik achter de schermen van klantenservice strategieën van wereldklasse.... Meer